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Denuncian tácticas para manipular puntaje de películas en Rotten Tomatoes

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El sitio web de reseñas Rotten Tomatoes viene de cumplir 25 años desde su fundación, siendo actualmente el medio predilecto de innumerables espectadores que buscan saber el puntaje de aprobación (o desaprobación) otorgado a diversas películas y series televisivas. Sin embargo, en este cuarto de siglo, las evaluaciones ahí vertidas no siempre han sido las más representativas ni las más fidedignas.

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Esta semana Vulture publicó un artículo donde pone en evidencia algunas de las prácticas con que agencias y estudios han manipulado los puntajes de sus películas en Rotten Tomatoes. Cita el caso de la cinta dramática Ophelia (2018), estelarizada por Daisy Ridley, que en un inicio mereció una calificación del 43% en el sitio —lo que significa que está “podrida”— debido a que de 13 reseñas provenientes de críticos que pudieron verla en el marco de su premiere mundial en el Festival de Sundance, siete fueron negativas. No obstante, entre octubre de 2018 y enero de 2019, Ophelia recibió otras ocho reseñas en Rotten Tomatoes, de las cuales, ahora siete fueron positivas. Y de esta manera, su puntaje superó el 60%, que es el mínimo necesario para que la cataloguen como “fresca”. Pero según testimonios, los mecanismos para lograr tal hazaña fueron completamente deshonestos.

En la promoción de Ophelia, estuvo involucrada la agencia de relaciones públicas Bunker 15, que de acuerdo a fuentes de Vulture, tiene fama de pagar hasta $50 dólares por una reseña favorable. Además, astutamente prefiere acercarse a los críticos de medios relativamente pequeños que, aunque carezcan del alcance y prestigio de los grandes outlets del mundo del entretenimiento, igualmente cuentan con la validación de Rotten Tomatoes. Y no importa qué medio (aprobado) publique la reseña: todas valen lo mismo en la sumatoria final.

“Un cambio mayor se produjo en 2018 cuando Rotten Tomatoes aflojó las restricciones sobre qué reseñas podían indexarse”, se lee en el reporte de Vulture. “Tiempo atrás, el sitio había exigido a sus contribuyentes que escribieran para publicaciones con un tráfico web sustancial o circulación impresa. Pero ahora, se ha permitido que se unan más críticos freelance y autónomos, junto con algunos que reseñan películas a través de YouTube o podcasts”.

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Presuntamente, en la búsqueda de nuevos críticos que escribieran sobre Ophelia, Bunker 15 no disimuló su interés en convocar solamente a aquellos que le prometieran una reseña favorable. O que en caso de odiar la película, fueran “súper lindos” y optaran por publicar su opinión negativa en un portal distinto, no aprobado por Rotten Tomatoes.

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Por otro lado, el responsable de una de las reseñas negativas dijo a Vulture que un empleado de Bunker 15 lo quiso presionar para que cambiara de parecer, e incluso le reveló despreocupadamente que si insistía en no mejorar la calificación dada a Ophelia, entonces hablaría con los editores de Rotten Tomatoes —a quienes afirmaba conocer— para que ellos mismos la modificaran. Y como para avivar las sospechas de una presunta complicidad, Vulture afirma que supo de otra reseña negativa que el sitio ignoró tajantemente, a pesar de provenir de un crítico cuyas opiniones positivas de otras películas de Bunker 15 sí fueron contabilizadas.

Según el mismo reporte, varias de las películas publicitadas por aquella agencia fueron eliminadas de Rotten Tomatoes después de que Vulture empezara a indagar sobre el polémico caso de Ophelia.

“Nos tomamos en serio la integridad de nuestros puntajes y no toleraremos ningún intento de manipularlas”, declaró el sitio web en un comunicado. “Contamos con un equipo dedicado a monitorear nuestras plataformas con regularidad e investiga y resuelve exhaustivamente cualquier actividad sospechosa”.

Otro punto importante destacado por Vulture es cuán problemático puede resultar el sistema de evaluación de Rotten Tomatoes, al grado de que los grandes estudios lo usen a su favor para despistar al público. Ocurre que el sitio web calcula y publica el promedio de aprobación de una película o serie sin que necesariamente exista un número significativo de reseñas. A veces, bastan cinco para sentenciar qué producción es “fresca” y cuál está “podrida”.

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En consecuencia, las distribuidoras sólo necesitan invitar a un número limitado de críticos a sus funciones de prensa, habiendo elegido de antemano a aquellos que, a su parecer, reaccionarán más positivamente a la película. Y entonces, al momento de su estreno comercial, tendrá una calificación favorable en Rotten Tomatoes que al menos le ayude a gozar de un exitoso primer fin de semana, que fue el caso de Ant-Man and the Wasp: Quantumania (2023). Ésta llegó a cines con un 79% de certificación y logró recaudar en sus primeros días $106 millones de dólares en taquilla doméstica. Eventualmente terminó con un puntaje reprobatorio del 46%, a raíz de que más críticos empezaron a publicar sus reseñas.

De acuerdo a NBCUniversal, los críticos que actualmente presumen la validación de Rotten Tomatoes son para 2023 más de 3 mil 500.

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