Curiosidades
¿Qué puedo hacer si la aerolínea sobrevende mi vuelo y me quedo sin asiento?
Llegó el día en el que vas a viajar, llegas al aeropuerto y cuando presentas tu boleto la aerolínea te dice que el vuelo fue sobrevendido, que todos llegaron y que ya no hay lugar.
¿Qué es lo que puedo hacer? ¿A qué tengo derecho? ¿Cuáles son las obligaciones de la aerolínea y en qué tiempo? Acá te contamos todo lo que debes saber al respecto para que no te digan que a Chuchita la bolsearon.
¿Qué es eso de sobrevender un vuelo?
La sobreventa de un vuelo u overbooking (en inglés) es una práctica que las aerolíneas en México y en todo el mundo llevan a cabo de manera frecuente.
La Procuraduría Federal del Consumidor en México explica que se trata de un práctica que se usa para que las aerolíneas se protejan y reduzcan el impacto económico, pero es “totalmente legal”.
Ojo. De acuerdo con el artículo 49 de la Ley de Aviación Civil mexicana, el contrato de transporte de las personas pasajeras es un acuerdo que se establece entre una aerolínea y una persona pasajera. Aquí la aerolínea tiene la obligación de trasladar al pasajero de un punto de origen a uno de destino, a cambio del pago de un precio.
Es decir, cuando compras un boleto de avión en realidad no estás asegurando al 100% un asiento determinado en un vuelo específico. Lo que sí compraste es un traslado entre un lugar y otro.
Una de las cosas que una aerolínea no puede saber al vender los boletos de un vuelo es cuántas personas abordarán ese avión a la mera hora. Entonces, para protegerse ante este riesgo y evitar los asientos vacíos, las aerolíneas pueden vender como máximo un 5% más de su capacidad.
El problema ocurre cuando todas las personas que compraron un boleto en ese vuelo se presentan y, por supuesto, no caben.
Entonces, cuando llegas al aeropuerto para tomar un vuelo, cuyo boleto ya compraste y te dicen que el vuelo está sobrevendido, es probable que te quedes sin asiento y no te dejen abordar.
Pero no creas que aplica la de “bueno, pues ni modo, suerte para la próxima“. Los viajeros que se vean en esta situación tienen derecho a ciertas compensaciones por parte de la aerolínea.
Compensaciones a las que tengo derecho si mi vuelo se sobrevendió
Si te pasa que tu vuelo fue sobrevendido y te quedaste sin asiento déjame decirte que la Ley de Aviación mexicana contempla tres compensaciones que la aerolínea tiene que ofrecerte. Así lo establece el artículo 52.
- Reintegrar el precio del boleto o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje
- Ofrecerte otro asiento en el primer vuelo disponible a si destino y ofrecerle sin costo servicios de comunicación telefónica al punto de destino, alimentos de acuerdo al tiempo de espera, alojamiento en un hotel del aeropuerto o de la ciudad si se necesita pernoctar, además de transporte del aeropuerto al hotel
- Un vuelo en una fecha posterior que le convenga al pasajero hacia el destino a donde iba a ir
Sin importar qué opción se elige, la aerolínea tiene que indemnizar al pasajero afectado con no menos del 25% del precio del boleto.
Recientemente la Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) analizó y determinó que las aerolíneas comerciales tienen que indemnizar con al menos el 25% del precio del boleto a los pasajeros involucrados en este caso, independientemente de la opción que elija el pasajero para compensar el daño. Con cualquiera de las opciones aplica la indemnización.
El artículo 52 Bis explica que si pasa algo así, la aerolínea puede solicitar voluntarios en el vuelo que quieran renunciar a volar en ese avión a cambio de beneficios que acuerde directamente con el pasajero. No pueden ser menores que los explicados anteriormente, nada de que te damos un termo y cedes tu lugar.
Eso sí, los beneficios no podrán ser otorgados cuando el boleto sea gratuito, con tarifas reducidas que no estén disponibles al público o que no documenten el embarque a tiempo.
El pasajero tiene derecho a exigir las compensaciones a partir de las 4 horas de retraso en un vuelo.
Si los retrasos son menores a 4 horas, puedes exigir descuentos en vuelos posteriores, así como alíenos o bebidas. Así lo explica la Profeco.
¿Cómo sé cuáles son las compensaciones que ofrece una aerolínea en caso de retraso o cancelación?
La PROFECO tiene un cuadrito bastante útil con las políticas de compensación de las aerolíneas mexicanas y que operan en México.
La lista te muestra, a partir de los registros ante la Procuraduría, cuáles son las compensaciones a las que tienes derecho por retrasos entre 1 y 2 horas, entre 2 y 4 horas, así como retrasos de más de 4 horas o de plano cancelación del vuelo.
Acá mero puedes consultar la información y buscar la aerolínea con la que vas a volar.
¿Y si no me quieren indemnizar?
Aquí si ya les cayó el Chahuistle. Si ya exigiste las compensaciones a las que tienes derecho por retrasos o cancelaciones en tu vuelo y la aerolínea se hace como que la virgen te habla, puedes presentar una denuncia ante la PROFECO.
Existen módulos de atención de la Procuraduría en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Tienen un horario de atención de 07:30 a 20:30 horas de lunes a domingo, así como de 08:00 a 20:00 horas en días festivos.
De igual forma puedes llamar al Teléfono del Consumidor 55688722 o al 01 800 4688722 en un horario de 09:00 a 19:00 horas de lunes a viernes, o de 10:00 a 18:00 horas los fines de semana y días festivos.
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El festival musical más importante de Centroamérica regresa en 2025 para festejar su primera década con un cartel de lujo y experiencias únicas. Este evento, que ha consolidado a Costa Rica como un referente del turismo musical, promete una celebración inolvidable llena de sorpresas, talento y la mejor energía.
10 años de Picnic Festival Centroamérica: Un sueño hecho realidad
El próximo febrero, los sábados 8 y 15, San José se convertirá nuevamente en el epicentro de la música y la cultura en la región. El Picnic Festival celebra diez años. Es el lugar favorito para artistas locales e internacionales. Más de 70 mil personas vienen a disfrutar de música, convivencia y pura diversión.
Lo que empezó como un evento pequeño, con solo 2 mil personas y un DJ, ha crecido mucho. Ahora es uno de los festivales más importantes de América Latina. Adrián Gutiérrez, director de Jogo, la productora del festival, lo dice bien: “Estamos orgullosos de ver cómo este sueño se ha convertido en un motor. Este motor mueve a miles de personas. No solo en la música, sino también en el turismo y la economía local”.
Un line up espectacular para celebrar la década
El décimo aniversario del Picnic Festival reúne a artistas de talla mundial que abarcan una variedad de géneros. Este es un vistazo a los nombres más esperados del cartel:
- Gwen Stefani
- Maluma
- Sublime
- Paulo Londra
- Grupo Frontera
- Morat
- Maria Becerra
- Mon Laferte
Además, artistas como Cypress Hill, Sech, Nicki Nicole, Fonseca, Molotov, Capital Cities, Dread Mar I y Moenia estarán presentes para hacer de esta edición algo inolvidable. Por supuesto, el talento costarricense no podía faltar, con bandas como Mentados, Entrelineas y Magpie Jay, que llevarán el orgullo local al escenario.
Costa Rica: Un paraíso para el turismo musical
Picnic Festival no es solo música; es una ventana para mostrar al mundo la riqueza natural y cultural de Costa Rica. Cada año, miles de asistentes aprovechan la ocasión para explorar los rincones más espectaculares del país, desde sus playas de ensueño hasta sus frondosas selvas tropicales.
El impacto del festival va más allá de la música. Además de ofrecer experiencias memorables, genera miles de empleos directos e indirectos. “El festival no solo es un espacio de gozo, sino un motor económico que pone a Costa Rica en la mira como un destino clave para el turismo de entretenimiento”, añade Gutiérrez.
Una experiencia para todos
Lo que hace único al Picnic Festival es su capacidad de reunir a personas de distintas generaciones, géneros musicales y culturas en un mismo espacio. Desde los fanáticos del pop y el rock hasta los amantes del reguetón y la música latina, todos encuentran algo para disfrutar. Esta diversidad es lo que ha permitido que el festival siga creciendo, atrayendo no solo al público local, sino también a visitantes de toda América Latina.
Detalles que debes conocer
Una década de historia y mucha música en Picnic Festival
Con diez años de trayectoria, Picnic Festival Centroamérica se ha consolidado como un referente del entretenimiento en la región. Este 2025 será la edición más grande hasta ahora. Habrá dos fines de semana llenos de música, cultura y la energía vibrante de Costa Rica.
¡No te pierdas la oportunidad de ser parte de esta celebración histórica! Nos vemos en febrero para disfrutar del Picnic Festival Centroamérica y gritar juntos: ¡Pura Vida! ?
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Lo que necesitas saber:
Calletano de Jesús es el tercer periodista asesinado en lo que va del gobierno de Claudia Sheinbaum.
Horas después de haberse dado a conocer la localización con vida del fotoperiodista Moysés Zúñiga, se confirmó que, lamentablemente, hay un nuevo periodista asesinado en México: Calletano de Jesús Guerrero.
Ninguna autoridad del Edomex se ha pronunciado sobre el asesinato de Calletano
El asesinato de Calletano de Jesús Guerrero fue confirmado por Artículo 19. De acuerdo con la organización que defiende la libertad de expresión, el periodista fue asesinado en Teoloyucan, Estado de México, la noche del 17 de enero.
Según el reporte de La Silla Rota, Calletano de Jesús fue asesinado por sujetos armados, quienes lo abordaron cuando se encontraba en el estacionamiento de la parroquia de San Antonio, en pleno centro de Teoloyucan.
Sobre el asesinato del periodista, ninguna autoridad se ha pronunciado: ni la Fiscalía o la Secretaría de Seguridad del Estado de México… y mucho menos la gobernadora de la entidad, Delfina Gómez.
Calletano de Jesús Guerrero había recibido amenazas
De acuerdo con Artículo 19, días antes de su asesinato, Calletano de Jesús fue víctima de amenazas. Según la organización, el día 13, un grupo de la delincuencia organizada fue hasta su domicilio para amenazarlo.
Calletano de Jesús Guerrero era subdirector de Global Media. Al parecer, desde hace tiempo se sabía que era víctima de amenazas, ya que pertenecía al Mecanismo Mecanismo de Protección para Personas Defensoras de Derechos Humanos y Periodistas. Sin embargo (y por lo que se ve), el mecanismo operado por la SEGOB sirvió para dos cosas…
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Lo que necesitas saber:
Los campeones de la Conferencia Americana y la Conferencia Nacional se enfrentarán el 9 de febrero en el Super Bowl LIX.
Los juegos de la ronda divisional se llevaron a cabo este fin de semana y ya sabemos cuáles son los cuatro equipos que se enfrentarán en las finales de Conferencia NFL (Conferencia Nacional y Conferencia Americana). Y, de ahí, a disputar el Super Bowl LIX (o sea, la edición 59).
Así se jugará la final de la Conferencia Nacional
Primero vamos con la Conferencia Nacional, donde el primer invitado salió del juego entre Leones de Detroit y Comandantes de Washington… juegazo que se llevaron estos últimos, 31-45. Por su parte, las Águilas de Filadelfia derrotaron a los Carneros Los Angeles, 28-22.
De tal manera que el juego por el campeonato de la Conferencia Nacional quedó Washington vs Filadelfia. Este encuentro de las finales de Conferencia NLF se disputará el próximo domingo 26 de enero, a las 14:00 horas.
¿Y en la Conferencia Americana?
Por otro lado, en la Conferencia Americana los Jefes de Kansas City hicieron valer su condición de favorito (no sólo para este juego, sino también para repetir campeonato de Super Bowl) y derrotaron sin mayor problema a los Texanos de Houston, 23-14.
Mientras que, en la otra llave (esa sí bien agónica), los Bills de Búfalo se llevaron la victoria ante los Cuervos de Baltimore, 27-25.
Entonces, el juego para definir al campeón de la conferencia Americana será Kansas City vs Búfalo. Esta otra de las finales de Conferencia NFL se disputará el próximo domingo 26 de enero, a las 17:30 horas.
¿Cuándo y dónde ver las finales de Conferencia NFL?
Las dos finales de conferencia NFL se disputarán el domingo 26 de enero. El de la Conferencia Nacional (Washington vs Filadelfia) se jugará a las 14:00 horas; el de la Conferencia Americana (Kansas City vs Búfalo) a las 17:30 horas.
Los campeones de la Conferencia Americana y Conferencia Nacional se enfrentarán el 9 de febrero a las 17:30 horas, en el Caesars Superdome de Nueva Orleans, para definir al campeón del Super Bowl LIX (eventazo en el que el Show de Medio Tiempo correrá a cargo del gran Kendrick Lamar).
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