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Si la pregunta es si OpenAI puede guardar y revisar nuestras llamadas y mensajes de 1-800-ChatGPT, la respuesta es sí (pero)

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Han pasado algo más de 24 horas desde que OpenAI activó una nueva forma de interactuar con ChatGPT. Ahora, los usuarios podemos comunicarnos con el chatbot a través de llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp, gracias al número1-800-ChatGPT.

La posibilidad de utilizar un modelo de lenguaje tan avanzado como GPT-4o mini, casi sin barreras técnicas, resulta realmente fascinante. Ya ni siquiera necesitamos tener acceso a un navegador web o a un móvil compatible con la aplicación oficial del chatbot.

Basta añadir el número de teléfono de ChatGPT a nuestros contactos para conversar con él a través de WhatsApp. Incluso podemos hacerle una llamada telefónica desde cualquier teléfono (de momento en Estados Unidos y Canadá), incluso un teléfono de disco.

Hasta aquí todo suena genial, ¿verdad? Y probablemente así lo sea. Sin embargo, a la hora de utilizar un servicio como este es buena idea ser plenamente consiente de qué ocurre con nuestros datos. ¿Son recopilados? ¿Por cuánto tiempo? Esto es lo que sabemos.

¿Qué sucede con nuestras llamadas y conversaciones de 1-800-ChatGPT?

Cuando usamos 1-800-ChatGPT, OpenAI nos advierte que si decidimos continuar estamos aceptando sus condiciones y política de privacidad publicada en openai.com. Además, explica que “las conversaciones pueden revisarse por motivos de seguridad”.

Mensaje Chatgpt 1
Mensaje Chatgpt 1

Cuando usamos 1-800-ChatGPT estamos aceptando las condiciones del servicio

Hallar una respuesta en la página oficial de la compañía de inteligencia artificial (IA), al menos al momento de escribir este artículo, no es tan sencillo. Las condiciones y política de privacidad no están visibles en primer plano en la mencionada página de OpenAI.

Nos encontramos ante una abrumadora cantidad de información que incluye productos, novedades y más. Una vez que finalmente llegamos a la página de condiciones de uso en Europa y política de uso de datos, no es sencillo comprender sus alcances.

Openai Web
Openai Web

Lo que vemos al ingresar a openai.com buscando información sobre sus prácticas de datos

El primer documento tiene una sección dedicada a “Nuestro uso del contenido”. Allí se menciona que la compañía puede usar el contenido de ChatGPT para, entre otras cosas, mejorar sus servicios, y que podemos optar por no participar.

Ciertamente, aquella es una opción válida cuando puedes acceder a los ajustes de controles de datos desde la web o la aplicación de ChatGPT. Pero, como hemos visto, estos ajustes no parecen estar disponibles en 1-800-ChatGPT.

No hemos sido los únicos que nos hemos hecho esta pregunta y, aparentemente, no hemos encontrado una respuesta clara en la documentación. En Fortune han preguntado a OpenAI sobre este apartado y han recibo una respuesta.

Un portavoz de la compañía dijo que no utilizan las “llamadas, transcripciones de llamadas y mensajes de WhatsApp” de 1-800-ChatGPT para entrenar sus modelos. Por esta razón la opción de optar no por participar no tiene sentido.

OpenAI no utiliza las llamadas, transcripciones de llamadas y mensajes de WhatsApp de 1-800-ChatGPT para entrenar sus modelos.

Puede resultar curioso que esta información no se encuentre fácilmente en la página de OpenAI. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), por ejemplo, busca que las compañías muestren de una manera clara y accesible sus prácticas de datos.

Sino que se lo digan a Netflix, que recientemente recibió una multa de 4,7 millones de euros por no informar claramente qué hacía con los datos de los usuarios entre 2018 y 2020. Aunque el gigante del streaming, cabe señalar, ha apelado la decisión.

Volviendo al tema de OpenAI, ahora que nos ha quedado claro que la compañía no utiliza nuestras interacciones de 1-800-ChatGPT con fines de entrenamiento, es importante tener en cuenta que los datos sí se conservan temporalmente.

En otro artículo oficial, la compañía explica que almacena las llamadas, transcripciones de llamadas y mensajes de WhatsApp de 1-800-ChatGPT “durante un período limitado de tiempo por motivos de seguridad y prevención de abusos”.

Los datos son almacenados en centros de datos de proveedores de OpenAI en diferentes partes del mundo. Además, fragmentos de estos pueden ser enviados a “proveedores de confianza”. También pueden ser revisados por humanos.

Imágenes | Xataka con Imagen 3 | OpenAI

En Xataka | Tras dos años usando ChatGPT he empezado a pedirle consejos personalizados. Claramente sabe demasiado sobre nosotros

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la respuesta de la DGT a la última moda navideña

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Cuernos de reno sobre el techo y una pelota roja en el capó a modo de nariz. Llega la navidad y se multiplican por las calles los vehículos que toman la apariencia propia de Rudolph, probablemente el reno más famosos de cuantos conducen a Papa Noel la noche del 24 de diciembre para premiar a los niños y mayores que mejor se han portado.

Pero esta moda navideña que, todo indica, ha llegado para quedarse también puede tener su reverso tenebroso. Sí, estamos hablando del Reglamento General de Vehículos y de la DGT que, como si fueran el Grinch, recuerdan que quienes decidan decorar sus coches con este tipo de elementos pueden ser duramente castigados.

Un reglamento inflexible

Aunque podamos pensar que una multa de 500 euros por disponer de estos elementos decorativos en el coche sea sobrepasarse, lo cierto es que si un agente sigue tajantemente las normativas y los reglamentos en la mano tiene todos los de medios a su alcance para denunciar al conductor que porte estos accesorios.

Porque igual que sucede con el Artículo 18.1 del Reglamento General de Circulación (que permite poner una sanción por beber agua al volante o cambiar la radio), la lectura literal de la normativa avala una dura sanción para quien opte por decorar así su coche.

El motivo tenemos que buscarlo en el artículo 76 de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial. En su apartado o) señala lo siguiente:

Circular con un vehículo que incumpla las condiciones técnicas reglamentariamente establecidas, salvo que sea calificada como muy grave, así como las infracciones relativas a las normas que regulan la inspección técnica de vehículos

Esta descripción serviría para que un agente sancione a un conductor al entender que los cuernos de reno son accesorios que no han sido homologados y, por tanto, incumplen las “condiciones técnicas reglamentariamente establecidas”. De ser así, se multaría con 200 euros al conductor y si, además, se entiende que es una infracción “muy grave”, la sanción ascendería a 500 euros.

Hay que recordar que tanto por los laterales como por la zona superior del vehículo no pueden sobresalir ningún tipo de elemento. Si esto sucede, la normativa entiende que estamos ante una “reforma de importancia”.

Dichas reformas de importancia, como señalan en El Confidencial deben ser certificadas por un taller, quien verifica que estas piezas (en este caso los cuernos de los renos), cuentan con los materiales adecuados para no suponer un problema para la seguridad vial. Posteriormente, tiene 15 días para superar el examen de la ITV, dejando claro que se ha modificado la carrocería y, finalmente, ponerse en contacto con el seguro para confirmarles la modificación.

Esto último es especialmente importante porque de no informar la seguro estaríamos ante un problema en caso de tener un accidente. Sobre todo si el elemento en cuestión ha sido el causante del mismo por un desprendimiento, por ejemplo. En ese caso, el conductor podría estar fuera de la cobertura del seguro y recaer sobre él todos los gastos y responsabilidades del mismo.

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En Xataka | Madrid da marcha atrás: no multará a los coches sin etiqueta de la DGT en 2025 y relaja las restricciones que ya se aplican

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más IA para las empresas

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Las inversiones para el desarrollo de la inteligencia artificial se han disparado en los últimos dos años. No es algo extraño si tenemos en cuenta las altísimas expectativas que se ha puesto en esta tecnología. No solo a nivel de innovación tecnológica, sino por las implicaciones en materia económica y laboral que la inteligencia artificial tendrá en la industria y el tejido productivo de los países.

Un nuevo informe de la OCDE apuesta porque la irrupción de la inteligencia artificial tiene el potencial, al menos en términos macroeconómicos, para incrementar la productividad en los países que más la integren en sus procesos. Un valor que lleva años estancado y con tendencia a la baja.

Una esperanza para las economías. Los análisis económicos sobre la inteligencia artificial coinciden en que su uso se convertirá en un motor clave para el crecimiento económico. El nuevo informe del Departamento de Economía de la OCDE analiza cómo la implementación industrial de la IA podría revitalizar el crecimiento de la productividad, especialmente en aquellos países europeos que llevan décadas con las tasas de productividad estancadas, como es el caso de España, Italia o Alemania.

Las previsiones para Estados Unidos son algo más optimistas que para Europa. Se estima que allí la IA podría incrementar entre 0,4 y 0,9 puntos porcentuales la productividad laboral anual durante la próxima década. En contraste, la Unión Europea no ofrece una previsión tan optimista debido a su tendencia a la baja. Según datos de un informe del Banco Central Europeo, la productividad de la UE en 2023 cayó un 1%, mientras que en Estados Unidos creció un 0,5%.

Cuanto antes, mejor. Las mejores previsiones para EEUU también se justifican en que las empresas de ese país están liderando el desarrollo y la implementación de la IA en la automatización de sus procesos.

El informe prevé que la tasa de adopción en Estados Unidos alcance el 40% en la próxima década, mientras que en Europa este porcentaje podría ser significativamente menor ante la reticencia de empresas y empleados de usar la IA en su trabajo, haciendo que haya bajado su ritmo de adopción.

Barreras a la adopción. El informe destaca que la adopción masiva de la IA enfrenta obstáculos significativos. Actualmente, solo entre el 5% y el 15% de las empresas en la OCDE utilizan alguna herramienta de IA en sus procesos.

Este rango contrasta con el optimismo de los analistas de la OCDE, que auguran unas tasas de adopción de entre el 23% en el escenario más conservador, y de más del 40% para las mejores previsiones de adopción de la IA por las empresas.

La IA no es para todos. El informe de la OCDE equipara el desarrollo de la IA generativa basada en modelos de lenguaje, como los de ChatGPT, a una revolución comparable a la llegada de la máquina de vapor, la electricidad o internet. Según la OCDE, sectores como el desarrollo de software podrían incrementar su productividad en más del 50%, mientras que los servicios al cliente y la consultoría de negocios podrían mejorar en un 14% y un 40% respectivamente.

Desde la OCDE advierten que esta mejora en la productividad no llegará a todos los sectores por igual. Las actividades manufactureras son menos sensibles a la automatización, así como la construcción o la agricultura, que tienen menos margen para integrar esta tecnología en sus procesos productivos. Este análisis coincide con las previsiones que recogía el informe ‘Empleos del Mañana: Grandes Modelos de Lenguaje y Trabajos’, elaborado por la organización World Economic Forum con respecto al impacto de la IA en los empleos.

Una IA con brazos. La receta para de los analistas de la OCDE para que el incremento en la productividad que aporta la IA llegue a todos los sectores económicos y productivos es ponerle brazos. O dicho de otro modo, desarrollar la robótica de forma paralela a los modelos de IA, de forma que pueda implementarse en cadenas de montaje e industrias manufactureras.

Esta complementación haría que los incrementos productivos que aportaría la IA sean más sostenidos e inclusivos, evitando que los sectores más sensibles a automatización de la tecnología (IT, servicios financieros, consultoría, ventas, etc,) monopolicen todo el crecimiento.

En Xataka | Miles de empleados utilizan la IA en su trabajo. Cada vez más no quieren que sus jefes lo descubran

Imagen | Unsplash (Simon Kadula)

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Un regulador europeo exige a Worldcoin que elimine los códigos de iris. La compañía contraataca con una respuesta rotunda

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La autoridad de protección de datos de Baviera (BayLDA) ha exigido que Worldcoin borre todos los códigos de iris que haya almacenado desde el inicio de su actividad en la Unión Europea (UE). El regulador alemán, en consenso con las autoridades de protección de datos del bloque, ha adoptado esta y otras medidas contra la compañía relacionada a Sam Altman.

Según detalla la resolución publicada este jueves, Worldcoin también deberá asegurarse de que el tratamiento de los datos de iris futuro se realice sobre la base del consentimiento explícito del interesado, como indica el RGPD europeo. Además, la firma ahora tiene un mes para poner en marcha un sistema que garantice el derecho a la supresión de los datos de sus usuarios.

Worldcoin se defiende y confirma que apelará

Desde la World Foundation, la entidad que ahora controla Worldcoin, no han tardado en hacer pública su postura ante la decisión de la BayLDA. En primer lugar, han señalado que los códigos de iris utilizados para verificar a las personas ya no se almacenan, y que los que habían sido recopilados anteriormente “fueron eliminados voluntariamente” en mayo de este año.

En este sentido, la compañía explica que el mencionado movimiento fue posible gracias a la implementación de una tecnología conocida como AMPC que asegura que los códigos de iris no se retengan ni almacenen. A diferencia de lo que sucedía anteriormente, Worldcoin ahora utiliza datos “anonimizados” que, aseguran, permite el funcionamiento anónimo de su World ID.

Ante la pregunta de por qué no adoptó este enfoque desde un principio, la compañía dijo en una publicación de blog que estas mejoras tecnológicas fueron posibles en los últimos 12 meses y dijo que los resultados de l investigación de la BayLDA se refieren, en gran medida, a operaciones y tecnologías obsoletas que han sido reemplazadas en 2024.

En su contraataque, la World Foundation terminó ofreciendo consejos no solicitados a la UE. Dijo que el bloque necesita establecer urgentemente una definición clara y coherente de “anonimización” que ayude a proteger los datos de las personas en la era de la inteligencia artificial. Asimismo, no dudó en decir que el RGPD no proporciona tal protección.

Tools For Humanity
Tools For Humanity

Si bien la compañía asegura haber cumplido con algunas de las exigencias de los reguladores, ha dicho que apelará la decisión de la BayLDA. Es que el escrutinio a sus operaciones no ha terminado. La investigación también habla de que no se implementaron las medidas adecuadas para el tratamiento de datos de menores.

Este último punto podría ser objeto de una investigación posterior. Ahora bien, el incumplimiento a la legislación en materia de privacidad de la Unión Europea puede traducirse en diversas sanciones. En los últimos tiempos hemos visto como compañías como Meta y Amazon han sido alcanzadas por multas de varios millones de euros.

Cuando Worldcoin aterrizó en la Unión Europea (UE) en julio de 2023 desencadenó un rápido escrutinio por parte de algunos reguladores. En marzo del año pasado, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) detectó indicios de incumplimiento del RGPD. Acto seguido, bloqueó temporalmente la recogida y el tratamiento de datos personales.

Lejos de quedarse de brazos cruzados, la organización detrás de Worldcoin recurrió la decisión de la AEPD ante la Audiencia Nacional, pero no obtuvo un resultado favorable en este ámbito. En paralelo la AEPD y la BayLDA estuvieron cooperando de forma activa en base a lo previsto en el artículo 60 del RGPD. La cooperación acaba de finalizar.

El acuerdo de cooperación entre la AEPD y la BayLDA culmina con la publicación de la resolución de esta última. Para la agencia española supone una ratificación de la medida cautelar que mencionamos arriba. Toca esperar para saber cómo continuará esta batalla entre los reguladores y la compañía cuya sede europea se encuentra en Baviera.

Imágenes | World Foundation

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