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Las tiendas Amazon Go y Amazon Fresh parecían el futuro del comercio. Ahora todas echan el cierre

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Amazon ha anunciado el cierre definitivo de sus 57 tiendas Amazon Fresh y sus 15 establecimientos Amazon Go, poniendo fin a una década de experimentos para reinventar la compra física.

  • Fresh eran los supermercados clásicos, pero con toques tecnológicos.
  • Go eran tiendas sin cajeros donde entrabas, cogías productos y salías: sensores y cámaras te cobraban automáticamente. El único personal era el de reposición.

Por qué es importante. Este el fracaso más visible de Amazon en su intento por trasladar su dominio del comercio electrónico al mundo físico. Una empresa que ha arrasado vendiendo de todo online no ha conseguido vender productos básicos en tiendas físicas siendo rentable.

El contexto. Go abrió en 2018, Fresh en 2020. Ambos representaban la visión futurista del retail: tecnología punta, automatización extrema y una clara obsesión por eliminar fricciones. Amazon ha admitido que “no ha creado una experiencia de cliente distintiva con el modelo económico adecuado”.

Una forma elegante de decir que no han encontrado los suficientes clientes dispuestos a pagar el sobrecoste de toda esa innovación.

Sí, pero. Amazon no abandona el sector de la alimentación. Ahora va a convertir algunas ubicaciones en Whole Foods, la cadena que compró en 2017.

Whole Foods tiene más de 550 tiendas, ha crecido un 40% en ventas y abrirá cien nuevos establecimientos. Además, Amazon también está entregando ya comida a domicilio en 5.000 ciudades de Estados Unidos.

Entre líneas. Estos cierres dicen mucho sobre la tecnología impactante que tenían estas tiendas: ni siquiera ella puede compensar una propuesta mediocre. Amazon Go eliminaba las colas, pero quizás eso no resolvía gran cosa si sus competidoras reales no tenían ahí un problema.

Eso sí, la tecnología “Just Walk Out” ahora opera en 360 tiendas de terceros y en más de 40 centros logísticos de Amazon. Como suele ocurrir, la innovación sobrevive donde tiene sentido económico. El fracaso de Go y Fresh se veía venir desde hace mucho.

El patrón. La historia se repite. Amazon ha cerrado librerías físicas, tiendas pop-up y ahora también estos conceptos. Cada cierre cuenta la misma historia: dominar el online no te convierte en buen vendedor offline. Sobre todo si apuntas a la rentabilidad.

Bezos construyó su imperio eliminando intermediarios y fricciones en Amazon, pero el supermercado físico tiene fricciones por algunos motivos: la gente quiere tocar la fruta, comparar productos, decidir sobre la marcha… El comportamiento humano no siempre puede ser mejorado por la eficiencia algorítmica.

Profundiza. El fracaso contrasta con el de otros gigantes tecnológicos que de una u otra forma sí han sabido dominar el retail. Apple domina sus tiendas porque vende una experiencia, no solo sus productos. Y Tesla controla sus puntos de venta porque el coche eléctrico requiere cierta evangelización.

Amazon intentó aplicar su fórmula del comercio electrónico (automatización total, velocidad, eliminación del personal) a un negocio que simplemente tiene otras dinámicas. Un supermercado no es un almacén logístico. Y ni siquiera toda una Amazon, con todos sus recursos, puede imponer su visión del futuro si el cliente no se la compra.

En Xataka | He decidido independizarme de toda la tecnología de EEUU y abrazar la europea. Así lo estoy consiguiendo

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“Fue amado por su familia y amigos”: fallece el hijo del rapero estadounidense Lil Jon tras reportarse su desaparición

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Escrito en ENTRETENIMIENTO el

El hijo del rapero y productor estadounidense Lil Jon confirmó el fin de semana el fallecimiento de su hijo Nathan Smith, a los 27 años de edad, luego de que autoridades de Georgia encontraran su cuerpo en un estanque tras haber sido reportado como desaparecido. 

Según medios especializados, Nathan Smith había sido reportado como desaparecido desde el 3 de febrero, fecha en la que fue visto con vida por última vez, por lo que autoridades desplegaron un operativo de búsqueda el cual culminó con el hallazgo del viernes.

“Estoy extremadamente desconsolado por la pérdida de nuestro hijo, su madre —Nicole Smith— y yo estamos devastados. Nathan era el ser humano más amable que pudieras conocer. Era muy cuidadoso, educado, inteligente, apasionado y cariñoso. Él fue amado por su familia y amigos durante toda su vida”, escribió en su cuenta de Facebook. 

Según los reportes de los medios especializados, antes de su desaparición se encontraba en su residencia en Baldwin Drive. Según la información preliminar, el hijo de Lil Jon fue captado corriendo sin sus pertenencias personales de su casa sin un destino aparente. 

Desde el reporte, las autoridades de Georgia comenzaron la búsqueda en el lago, donde el viernes su cuerpo fue encontrado. 

Nathan Smith era conocido en el medio artístico como Dj Young Slade.

En un video de 2016, el joven de 21 años de edad compartió la noticia de que fue aceptado en dos escuelas importantes y estaba en vísperas de cumplir 18 años. Ese día él junto a su padre se dirigían a lo que fue su primera pelea en Las Vegas de UFC.

“Él fue un joven increíblemente talentoso, un productor musical, artista e ingeniero graduado de la universidad de NYU. Amamos a Nathan con todo nuestro corazón y estuvimos increíblemente orgullosos de él. En nuestros últimos días juntos le expresamos todo nuestro sentir”, agregó en el mensaje. 

En ese sentido, agradeció el apoyo recibido por sus seguidores y la labor ejercida para la localización de su hijo. 

Hasta el momento las causas de su muerte no han sido reveladas públicamente, mientras que la familia ha solicitado que la investigación se lleve de forma privada, aunque las autoridades dieron a conocer que según los hallazgos la línea de un posible acto criminal quedaba descartada.

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El nuevo Ferrari Luce es mucho más que el primer coche eléctrico de Ferrari. Es un grito desesperado por encontrar un nuevo público

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Pensábamos en el 2026 como el año en el que conoceríamos el primer coche eléctrico de Ferrari. 

Boom. 

A 9 de febrero ya conocemos los primeros detalles de su interior. Los ha hecho públicos la propia compañía en lo que es el primero de las múltiples aperitivos que nos irán suministrando antes de conocer el bocado final. De momento ya tenemos su nombre, su interior y una bomba: el diseño del habitáculo ha corrido a cargo de Jony Ive, quien dirigiera el diseño de Apple hasta su salida en 2019. 

El Ferrari Luce, el que será el primer coche eléctrico de la compañía, se ha dejado ver con un interior que rompe con todo el imaginario colectivo de lo que debe ser un Ferrari y, al mismo tiempo, bebe de su historia. 

¿Por qué un Ferrari eléctrico?

Llevamos hablando más de un lustro del primer coche eléctrico de Ferrari. ¿Recuerdas cómo era la vida antes de 2020? El coche eléctrico parecía el futuro, las marcas se afanaban por dar el salto al cero emisiones y la Unión Europea avisaba de que en 2035 no tendríamos ni un solo coche a la venta con motor de combustión. 

Un lustro después, los reguladores han aceptado que se puedan vender coches con motores de combustión. Eso sí, el común de los mortales no los tocaremos. O, al menos, no podremos ir al concesionario y encargar uno porque las exigencias reales en materias de emisiones dictan, ahora mismo, que si una marca no quiere pagar multas tendrá que vender muchos (muchísimos) eléctricos por cada coche puro de combustión. 

Y eso deja dos caminos: o la marca vende esos eléctricos o pone en el mercado coches lo suficientemente caros como para que el cliente pague la multa y se siga sacando un rendimiento económico de ellos. Vamos, que los coches de combustión serán cosa de ricos

Pero ese cambio en la regulación llega tarde para la mayoría de las marcas. Porque casi todas se habían lanzado a una carrera de 100 metros lisos por tener listos cuanto antes sus coches eléctricos. Esa carrera ha llegado de la mano de enormes inversiones que salvo casos muy concretos ya no merecía la pena parar. 

Una de ellas es la de Ferrari. 

La marca ha necesitado seguir adelante con Luce, su primer coche eléctrico. Un coche que no solo aprovechará las ventajas de los motores eléctricos. Lo primero que nos dice su interior es que el Ferrari Luce será mucho más que un deportivo. Es uno de los coches más importantes de su historia. 

Y Ferrari quiere hacer de él un antes y un después. 

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Interior del Ferrari Luce

Mucho más que un Ferrari eléctrico

En su primer coche electrificado, el Ferrari LaFerrari, la compañía de Maranello mandó un claro mensaje: su primer coche impulsado con electricidad iba a ser el Ferrari más puntero y salvaje construido nunca. 

Con su primer coche enteramente electrificado, el primero que se venderá sin un tubo de escape, Ferrari manda otro mensaje claro: cliente techie, cliente que quiere estar a la moda, estamos aquí. 

No es casual que el habitáculo de este Ferrari Luce haya sido diseñado por Jony Ive. Quien fuera el máximo responsable de diseño de Apple está considerado como una de las leyendas del diseño industrial, con decisiones en las que se apostó claramente por la forma antes que por la funcionalidad. Lo bonito por encima de lo práctico. 

El Ferrari Luce es todo lo que podríamos esperar desde que se conoce la relación entre Ive y los de Maranello. El habitáculo juega con un diseño neoretro, con un volante que recuerda a la sencillez de la deportividad extrema de un Ferrari F40 o un interior donde los botones han sido sustituidos por teclas estilo aviación. Apenas hay unos botones en la consola central para subir y bajas las ventanillas o echar el cerrojo. Una suerte de joystick hace las funciones de palanca de cambio de marchas. 

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Selector de cambios del Ferrari Luce

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Detalle de la botonera de la pantalla central

El interior del Luce no se olvida de que un Ferrari es un coche deportivo con unas levas detrás del aro del volante. Pero las pequeñas islas que cobijan las posiciones de selección se olvidan aquí de los detalles más deportivos para priorizar funciones más propias del día a día. Y esto es importante. 

Sigue contando con un manettino para seleccionar el modo de conducción pero tiene una segunda palanca para seleccionar lo que, suponemos, será el grado de entrega de potencia para alargar la autonomía de la batería. Tenemos un botón directo al control de los limpias y otro para, suponemos, desactivar los pitidos de los sistemas ADAS. Los intermitentes, en lo que parecen superficies táctiles pero que Ive explica a Top Gear que son físicos, se integran en los radios mismos del volante en lugar de contar con botones físicos y recorridos como en los últimos modelos de la marca. 

Pero, desde luego, lo que más llama la atención son sus dos pantallas. Hace tiempo que hemos aceptado un cuadro de instrumentos y una pantalla central para un Ferrari. Lo que no imaginábamos es que la pantalla principal sería reina absoluta del habitáculo con sus 10,12 pulgadas y una solución móvil en la parte inferior que hace equilibrismos entre la genialidad y el horror del purista. El asidero es puro diseño Ive. 

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Los gráficos mostrados por Ferrari son de unas reminiscencias a Apple que uno casi pensaría que han abrazado CarPlay Ultra. Y al mismo tiempo su pantalla  OLED del cuadro de instrumentos de 12,86 pulgadas se muestra como lo haría en un Ferrari clásico, con sus relojes bien separados y una nitidez extraordinaria para su lectura.

Todo el conjunto es una muestra de dónde está Ferrari ahora mismo. La compañía podía haber optado por meter un coche eléctrico en el cuerpo de un Ferrari de combustión. En su lugar ha abrazado otra propuesta: si no puedo convencerte de saltar a un coche eléctrico, buscaré nuevos clientes. 

Aunque los de Maranello tienen coches más o menos utilizables en el día a día, hasta ahora sus propuestas siempre habían guardado una coherencia racing en su interior, un claro recordatorio de que un Ferrari es para pasearlo por el centro de una ciudad pero sigue siendo una bestia dentro del circuito y en una carretera de curvas. 

El Ferrari Purosangue ya era una advertencia de que se buscaba otro público. Era la rendición de Ferrari a una nueva forma de entender el mercado del automóvil. Desde hace años sus coches son algo más prácticos, más “cómodos” para el día a día. El Purosangue ya es uno de esos coches que prometen ser un coche “para todos los días”. 

El Luce es exactamente eso. Las ventas de eléctricos en las grandes marcas de superdeportivos de lujo no están funcionando. En China, los clientes han abandonado a las marcas tradicionales porque las nuevas propuestas les ofrecen algo más que simple conducción. El Luce ataca directamente a esos clientes. No espera ganar al que se compra un Ferrari 12Cilindri, apunta a otro tipo de público. 

Ese público está en las calles, quiere utilizar su coche todos los días. Y todo indica que el Ferrari Luce será exactamente eso, el tipo de coche que también es un complemento de moda. La compañía, como Porsche ha conseguido jugar en el complicado reto de aumentar su producción sin devaluar el producto. El Ferrari Luce, sin conocer todos los detalles, parece posicionarse como esa alternativa chic

Como ese coche para pasear por Miami, para ir a cenas benéficas, para buscar a los niños al colegio. Y, al mismo tiempo, para tener lo último de lo último en el diseño de una de las marcas más aspiracionales. 

Foto | Ferrari

En Xataka | Ferrari ha dado con la clave para que sus próximos coches híbridos emocionen a sus clientes: la nostalgia del Testarossa

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la gran pregunta es qué pasa si esta es la nueva normalidad

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Hay un solo dato que resume qué ha pasado en esta país desde el 1 de enero: que las lluvias acumuladas desde el 1 de enero superan el triple del valor normal (para el promedio de los años 1991-2020). Es más, la mayor parte de esas precipitaciones no se han concentrado en el norte (hay zonas de la cornisa Cantábrica que no han recibido apenas agua), sino en el centro, el sur y algunas zonas del nordeste.

A nadie le puede pillar por sorpresa todo esto. Ha llovido lo indecible en España y eso se está notando en cosas como que hay 96 embalses por encima del 90%. Pero lo más interesante no es eso, lo más interesante es por qué está pasando todo esto.

Hablemos de la circulación atmosférica. “Es una barbaridad cómo […] se está comportando en las últimas semanas”, decía el meteorólogo González Alemán hace unos días. Y lleva razón hasta tal punto que “aunque parece haber una tendencia al cambio, aún las piezas encajan como para seguir trayendo ríos atmosféricos con abundante precipitación a la península ibérica”.

Pero lo interesante no es tanto esta anomalía como que “las causas globales que provocan este estado de la circulación (con la sucesión de muchas borrascas y ríos atmosféricos) son desconocidas”. Y, cuando el científico de AEMET, dice ‘desconocidas’, no se refiere a posibles mecanismos o teleconexiones; ni siquiera habla de engranajes concretos. Habla de los culpables de provocar tales mecanismos y engranajes. 

Y todo esto viene a propósito de un runrun: que la gente se empieza a plantear si esto es un síntoma de los cambios del océano Atlántico sobre los que llevamos años hablando

Ya sabemos que el cambio climáticos aumenta los fenómenos extremos. Los datos de la Organización Meteorológica Mundial (OMM) son claros y muestran que, efectivamente, han aumentado desde los años 70. En concreto, se han multiplicado por cinco a lo largo de las últimas cinco décadas.  

Según sus cálculos, en los años 80 se registraron 1.400 incidentes —sus tablas incluyen fenómenos meteorológicos, climáticos e hídricos extremos— y en los 90, algo más de 2.200. En la primera década del siglo XXI se alcanzaron los 3.500 y la tendencia seguía en marcha.

Preguntas, preguntas y más preguntas. En este sentido, tiene lógica preguntarnos si el cambio climático está actualizando las probabilidades para que eventos extremos, como estas lluvias, se hagan más frecuentes. ¿Y si llevamos años obsesionados con la desertificación y lo que nos encontramos, de repente, es con una cantidad desproporcionada de lluvia en las zonas más (climáticamente) frágiles de la península? 

Parece una buena noticia, pero está llena de problemas. Y es que, como suelo repetir, solemos tener una visión estereotipada del calentamiento global y nos olvidamos dónde supone una diferencia real: en la capacidad de poner en jaque nuestras infraestructuras más críticas. Más lluvia no solo más lluvia, es (como hemos visto estos días) una amenaza terrible que puede obligar a desplazar miles de personas.

¿Vamos hacia allí? Esa es la gran duda, claro. Y González Alemán lleva razón en que no debemos extender cheques causales que la ciencia no está en disposición de pagar. Hay que estudiar todo con detalle para ver qué está pasando realmente.

Pero eso no puede ser una justificación para no hacer nada. Nuestro sistema hídrico acaba de sufrir el mayor tests de estrés de la historia reciente y si no analizamos lo que ha ocurrido, la próxima vez puede pasar cualquier cosa.

Imagen | AliciaMBentley

En Xataka | La desertificación está devorando el sur de España: Extremadura y Murcia afrontan un futuro completamente seco

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