Tecnologia
México encabeza el lanzamiento global
México se convirtió en el primer país del mundo en contar con asistentes de inteligencia artificial (IA) dentro de WhatsApp Business, una nueva herramienta diseñada para que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) puedan atender a sus clientes de forma más eficiente, automatizar respuestas y fortalecer sus ventas.
El lanzamiento, anunciado por Meta, busca transformar la manera en que los negocios interactúan con sus clientes a través de la aplicación de mensajería más usada del país. Los agentes de IA permitirán gestionar más conversaciones de manera simultánea, ofrecer atención 24/7 y reducir los tiempos de espera, especialmente para las PyMEs que tienen en WhatsApp su principal canal de comunicación y ventas.
“Este lanzamiento será transformador para la economía de miles de empresas en México que usan WhatsApp Business”, afirmó Alejandro de Haro, Industry Lead de Meta en México. “En un país donde las PyMEs son la base de la economía, la IA puede maximizar su capacidad operativa y prepararlas para un futuro donde esta tecnología será tan común como el correo electrónico o las redes sociales”.
Según una encuesta reciente de Kantar, el 61% de los mexicanos considera útil recibir respuestas automatizadas por IA, lo que refuerza el potencial de adopción de esta tecnología.

Entre las tareas que los asistentes podrán realizar se encuentran responder preguntas frecuentes, recomendar productos del catálogo de los negocios y mantener una comunicación más fluida con los clientes. Las empresas podrán personalizar la configuración del agente, determinar qué información utilizar (como los datos del sitio web o el catálogo de productos) y definir los horarios de atención. Además, será posible establecer en qué momento una conversación debe pasar de la IA a un agente humano para resolver dudas específicas.
Para acceder a esta herramienta, los negocios deberán cumplir con ciertos requisitos, como usar la aplicación en español y contar con al menos un producto en su catálogo. Los usuarios elegibles podrán activar la función desde el menú de herramientas, en la opción “Business AI”, mientras que las empresas que aún no vean la función podrán registrarse en una lista de espera.
Algunos negocios en México ya probaron los agentes de IA con resultados positivos. David Alcántara, dueño de Guitarras David Alcántara en Hermosillo, Sonora, destacó la utilidad de la herramienta:
“A menudo tenía que elegir entre responder mensajes y hacer mi trabajo. Con el agente de IA puedo gestionar todos los mensajes y seguir enfocado en mi labor”.
El anuncio forma parte de la visión del CEO de Meta, Mark Zuckerberg, quien ha afirmado que en el futuro todas las empresas contarán con un agente de IA, tal como hoy tienen una cuenta de correo o presencia en redes sociales.
Además del lanzamiento de los asistentes inteligentes, WhatsApp Business ha introducido en los últimos meses nuevas funciones para fortalecer las operaciones de los negocios, entre ellas:
- Integración de CLABE para facilitar pagos.
- Anuncios en los Estados para que las empresas sean descubiertas por más clientes.
- Canales promocionados, que permiten destacar negocios dentro del directorio.
- Flows, para automatizar tareas como reservas o selección de asientos.
- Meta Verified, un sello de verificación que refuerza la credibilidad de las empresas.
Con información de López-Dóriga Digital
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Alerta por fraude con stickers y álbumes de fútbol en América Latina
Kaspersky ha identificado al menos 20 dominios fraudulentos en América Latina, 13 de ellos dirigidos a países de habla hispana, que simulan la página oficial de venta de stickers del álbum del campeonato mundial de fútbol.
Aprovechando la alta expectativa, los delincuentes han creado sitios con una apariencia muy similar a los oficiales, ofreciendo precios bajos y promociones imperdibles en álbumes de tapa dura y combos para engañar a los coleccionistas y robar su dinero.
Estas direcciones web replican el diseño, la identidad visual y las etapas de compra del producto oficial, incluyendo funciones como “Agregar al carrito”, cálculo de envío y falsos centros de atención al cliente para generar credibilidad. En la etapa de pago, se dirige a las víctimas a realizar transferencias a cuentas de terceros en Fintechs.
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Una vez realizada la operación, el dinero se dispersa rápidamente entre múltiples cuentas, lo que dificulta enormemente su rastreo y recuperación.
Grandes eventos como este torneo de fútbol están cada vez más en la mira de los cibercriminales. La popularidad de la colección y el componente emocional de los fanáticos se convierten en el anzuelo perfecto para fraudes cada vez más convincentes”, dijo Fabio Assolini, investigador líder en Seguridad para América Latina en Kaspersky.

La estafa se difunde principalmente a través de mensajes en WhatsApp y anuncios en redes sociales como Instagram. Los estafadores solicitan pagos mediante transferencias interbancarias, utilizando un modus operandi diseñado para mover los fondos de forma inmediata.
Se recomienda a los usuarios verificar siempre la autenticidad de los sitios antes de realizar cualquier pago y desconfiar de ofertas con precios muy por debajo del mercado.
Los delincuentes no dudan en explotar la urgencia, el “miedo a quedarse fuera” o FOMO y la búsqueda de buenos precios. Construyen trampas digitales y es probable que, en los próximos días, sigan apareciendo nuevos dominios fraudulentos cada vez más elaborados, lo que exige una vigilancia reforzada por parte de todos los coleccionistas”, añadió Fabio Assolini, investigador líder en Seguridad para América Latina en Kaspersky.
Para protegerse ante estas vulnerabilidades, Kaspersky recomienda:
-Acceder únicamente a canales oficiales: escribe directamente la dirección del sitio en el navegador y evita enlaces recibidos por redes sociales, correos o mensajes.
-Verificar el dominio del sitio: pequeñas variaciones en la URL pueden indicar páginas falsas.
-Configurar alertas de consumo en el banco: recibir notificaciones inmediatas permite detectar rápidamente cualquier cargo no autorizado.
-Contar con protección de ciberseguridad: una solución como Kaspersky Premium protege datos personales, pagos en línea, conexiones no autorizadas y la identidad digital.
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Campaña busca reducir brechas en cáncer cervicouterino, prevenible en 99.7 % en México
Organizaciones mexicanas presentaron este jueves la campaña ‘Mujer Fuerte, Gunaa Nadipa’, con el objetivo de reducir las brechas en comunidades indígenas en la educación, prevención y detección del cáncer cervicouterino, una neoplasia 99.7 % prevenible, pero que se mantiene como la segunda causa de muerte en mujeres en el país.
“No puede ser que las mujeres hoy sigan muriendo por una enfermedad que pudo haber sido evitada”, afirmó la oncóloga Lucely Cetina.
En México, cada día se detectan alrededor de 28 nuevos casos y mueren aproximadamente 13 mujeres por esta causa, mientras que cerca del 80 % de las pacientes llega a los servicios médicos en etapas avanzadas, lo que reduce sus posibilidades de supervivencia.

Prevención pendiente
Este rezago se mantiene pese a que existen herramientas eficaces para prevenir la enfermedad, como la vacunación contra el virus del papiloma humano (VPH), la detección oportuna y la educación en salud. “Si vacunáramos a toda la población y fortaleciéramos la detección, podríamos incluso erradicar esta enfermedad”, sostuvo Cetina.
Leer también: Turquía aprueba ley que prohibe el acceso a redes sociales a menores de 15 años
Sin embargo, la cobertura sigue siendo limitada y las barreras estructurales persisten. Factores como el nivel socioeconómico, la falta de información y los tabúes en torno a la salud sexual dificultan que muchas mujeres accedan a revisiones médicas a tiempo. “Muchas mujeres no saben que hay una vacuna o que pueden detectarlo a tiempo”, añadió la especialista.
La magnitud del problema también se refleja en otros tumores ginecológicos. En 2022, el cáncer de endometrio registró más de 5 mil 300 nuevos casos y mil 300 muertes en el país, mientras que el de ovario superó los 5 mil 100 diagnósticos y dejó más de 3 mil 300 fallecimientos, lo que evidencia una carga sostenida en la salud femenina.
A esto se suma un contraste económico: tratar un caso de cáncer cervicouterino puede costar hasta unos 35 mil dólares en etapas iniciales y superar los 350 mil dólares en fases avanzadas, frente a la vacunación, que representa una intervención mucho más accesible.
Las desigualdades se profundizan en comunidades indígenas, donde la falta de información en lenguas originarias, la distancia con los servicios de salud y las barreras culturales retrasan el diagnóstico y la atención.

Respuesta en territorio
En este contexto, la campaña ‘Mujer Fuerte, Gunaa Nadipa‘ busca acercar información y herramientas de prevención mediante materiales en español y zapoteco, así como jornadas comunitarias enfocadas en educación y detección temprana en Oaxaca.
“Este proyecto no busca llevar soluciones externas, sino construir junto con las comunidades procesos de salud pertinentes y respetuosos”, explicó Mayra Galindo, directora de la Asociación Mexicana de Lucha Contra el Cáncer.
Cetina insistió en que el cambio depende de acciones coordinadas. “Educación, difusión y comunicación son fundamentales para evitar que una mujer joven llegue con un cáncer que pudo haberse prevenido”, dijo.
Con información de EFE.
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Campaña busca reducir brechas en cáncer cervicouterino, prevenible en 99.7 % en México
Organizaciones mexicanas presentaron este jueves la campaña ‘Mujer Fuerte, Gunaa Nadipa’, con el objetivo de reducir las brechas en comunidades indígenas en la educación, prevención y detección del cáncer cervicouterino, una neoplasia 99.7 % prevenible, pero que se mantiene como la segunda causa de muerte en mujeres en el país.
“No puede ser que las mujeres hoy sigan muriendo por una enfermedad que pudo haber sido evitada”, afirmó la oncóloga Lucely Cetina.
En México, cada día se detectan alrededor de 28 nuevos casos y mueren aproximadamente 13 mujeres por esta causa, mientras que cerca del 80 % de las pacientes llega a los servicios médicos en etapas avanzadas, lo que reduce sus posibilidades de supervivencia.

Prevención pendiente
Este rezago se mantiene pese a que existen herramientas eficaces para prevenir la enfermedad, como la vacunación contra el virus del papiloma humano (VPH), la detección oportuna y la educación en salud. “Si vacunáramos a toda la población y fortaleciéramos la detección, podríamos incluso erradicar esta enfermedad”, sostuvo Cetina.
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Sin embargo, la cobertura sigue siendo limitada y las barreras estructurales persisten. Factores como el nivel socioeconómico, la falta de información y los tabúes en torno a la salud sexual dificultan que muchas mujeres accedan a revisiones médicas a tiempo. “Muchas mujeres no saben que hay una vacuna o que pueden detectarlo a tiempo”, añadió la especialista.
La magnitud del problema también se refleja en otros tumores ginecológicos. En 2022, el cáncer de endometrio registró más de 5 mil 300 nuevos casos y mil 300 muertes en el país, mientras que el de ovario superó los 5 mil 100 diagnósticos y dejó más de 3 mil 300 fallecimientos, lo que evidencia una carga sostenida en la salud femenina.
A esto se suma un contraste económico: tratar un caso de cáncer cervicouterino puede costar hasta unos 35 mil dólares en etapas iniciales y superar los 350 mil dólares en fases avanzadas, frente a la vacunación, que representa una intervención mucho más accesible.
Las desigualdades se profundizan en comunidades indígenas, donde la falta de información en lenguas originarias, la distancia con los servicios de salud y las barreras culturales retrasan el diagnóstico y la atención.

Respuesta en territorio
En este contexto, la campaña ‘Mujer Fuerte, Gunaa Nadipa‘ busca acercar información y herramientas de prevención mediante materiales en español y zapoteco, así como jornadas comunitarias enfocadas en educación y detección temprana en Oaxaca.
“Este proyecto no busca llevar soluciones externas, sino construir junto con las comunidades procesos de salud pertinentes y respetuosos”, explicó Mayra Galindo, directora de la Asociación Mexicana de Lucha Contra el Cáncer.
Cetina insistió en que el cambio depende de acciones coordinadas. “Educación, difusión y comunicación son fundamentales para evitar que una mujer joven llegue con un cáncer que pudo haberse prevenido”, dijo.
Con información de EFE.
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