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Curiosidades

PROFECO busca aclarar las ‘garantías’ de cine sobre el reembolso por ‘Emilia Pérez’

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Lo que necesitas saber:

Emilia Pérez se estreno en México el 23 de enero del 2025.

La película ‘Emilia Pérez’ con todo y sus trece nominaciones a los Premios Oscar no ha terminado agradar a los espectadores mexicanos. Lo que comenzó cómo críticas en redes sociales se convirtió en personas abandonando algunas de las salas y exigiendo su reembolso.

En el caso de Cinépolis, le puso el sello de ‘Garantía Cinépolis’ a la cinta. Dicho sello establece, según su página oficial que, “Los asistentes disfrutarán la película anunciada con el sello distintivo”. De lo contrario podrán recibir el reembolso de su dinero, siempre y cuando cumplan con el proceso.

Y para evitar confusiones con los espectadores, la Procuraduría Federal del Consumidor ya entabló un dialogo con Cinepolís. La intención es trabajar para que sus términos de reembolso y garantía sean más claros.

'Emilia Pérez' y el mismo problema de siempre
Reseña de ‘Emilia Pérez’ / Foto: ZIMA

Espectadores exigen su reembolso por ‘Emilia Pérez’

Si bien la crítica internacional ha recibido bien a ‘Emilia Pérez’ en México no termina por convencer. Algunos amantes del cine decidieron darle una oportunidad y ver la película en cines, sin embargo, algunos no salieron nada felices de la salas y otros ni siquiera esperaron a que terminara la proyección.

Aquellos que fueron a alguna sucursal de Cinépolis, buscaron el reembolso de su dinero haciendo válida la ‘Garantía Cinépolis’ y aunque hubo cierta confusión al respecto, el cine tiene un apartado en su página oficial en la que explica los pasos a seguir para hacer valido el reembolso:

  1. Informar su deseo de hacer válida la Garantía dentro de los 30 minutos de iniciada la película.
  2. Presentar su boleto digital o físico en el área de atención al cliente al momento de reclamar la Garantía.
  3. Llenar el formato que le será proporcionado en el área de atención al cliente
Formato de garantía Cinepolís
Formato de garantía Cinépolis/ Captura de pantalla

Compensación Ofrecida

Cinépolis podrá ofrecer al cliente, a elección de este, una de las siguientes opciones:

  • a) Un boleto gratuito para otra función en un horario y película de su preferencia, sujeto a que haya lugares disponibles en esa función, a canjearse dentro de los siguientes 30 días naturales. La función de la película elegida deberá ser del mismo formato que aquella adquirida por el cliente. El boleto gratuito podrá ser entregado al cliente en su formato físico y/o vía digital, a elección de Cinépolis.
  • b) El reembolso del costo efectivamente pagado por el cliente

PROFECO en busca de garantías más claras

Luego de las quejas de aquellas personas que buscaban hacer válida la garantía y su reembolso, la PROFECO informó que ya trabaja junto a Cinépolis para establecer la información más clara a sus clientes.

“En relación al reclamo de algunas personas consumidoras, a través de redes sociales, por no existir una compensación respecto a la Garantía Cinépolis, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya está en pláticas con el proveedor, a fin de que sea claro con la información que proporciona a sus clientes”.

“La Ley Federal de Protección al Consumidor señala que las leyendas ‘garantizado’, garantía’ o cualquier otra equivalente, sólo podrán emplearse cuando se indiquen en qué consisten y la forma en que el consumidor puede hacerlas efectivas“. Se lee en el comunicado de la PROFECO.

Escena de 'Emilia Pérez'
Escena de ‘Emilia Pérez’ / Foto: ZIMA

Acá les dejamos el enlace directo a los términos y condiciones para hacer válida la ‘Garantía’ y también el formato necesario. Cabe aclarar que tal como se explica en el sitio, solo podrá solicitarse el reembolso en los primeros 30 minutos de la película.

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Galatasaray denuncia a Mourinho por racismo

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Lo que necesitas saber:

Mourinho comparó con monos a los jugadores rivales y agradeció que el árbitro del partido no fuera turco, por lo que Galatasaray presentará una denuncia ante la Fiscalía, UEFA y FIFA

José Mourinho es un gran entrenador y muy ganador, pero la polémica es algo que también lo acompaña. Ahora enfrentará una denuncia por racismo, luego de unos comentarios muy desafortunados que hizo tras el Fenerbahçe vs Galatasaray.

Galatasaray denuncia a Mourinho por racismo
Mourinho vs Galatasaray / Foto: Getty

¿Qué dijo Mourinho para ser acusado de racismo?

Pasa que luego del empate 0-0 entre Fenerbahçe y Galatasaray en la liga turca, José Mourinho se aventó unas declaraciones que era imposible dejar pasar. Dijo que todos los de la banca rival “saltaban como monos” ante cualquier decisión arbitral, además de agradecer que el silbante central no fuera turco porque gracias a eso el encuentro no fue un desastre.

“El objetivo (de Galatasaray) era sacar una tarjeta amarilla al jugador de 18 años en el segundo 20. Si hubiera sido un árbitro turco, habría visto una tarjeta amarilla pronto. En la situación que he comentado, todos los que estaban en el banquillo rival saltaban como monos. Si hubiera sido un árbitro turco, inmediatamente habría sacado la tarjeta y yo habría tenido que sacar al jugador en un minuto”.

Eso fue parte de lo dicho por Mourinho, quien remarcó en más de una ocasión la nacionalidad del silbante e insinuó que los árbitros turcos no pitan de forma limpia: “Fui al vestuario del árbitro después del partido y le agradecí (al central esloveno) por venir. Los árbitros en Turquía deberían mirar el desempeño arbitral de hoy, hacer una autocrítica y decir: Yo también quiero ser un árbitro de alto nivel como este. También quiero arbitrar el partido de forma honesta y limpia como”.

Galatasaray denuncia a Mourinho por racismo
Mourinho vs Galatasaray / Foto: @Fenerbahce

Galatasaray denunciará a Mourinho por racismo

Declaraciones así, como decíamos, jamás pasarán desapercibidas. Galatasaray de inmediato lanzó un comunicado, con el #SayNoToRacism, para informar que denunciarán al técnico portugués ante las autoridades.

El director técnico del Fenerbahçe, José Mourinho, que ha utilizado regularmente palabras despectivas hacia el pueblo turco desde que empezó a trabajar en Turquía, ha añadido ahora una retórica inhumana a sus declaraciones inmorales. Nos gustaría informarle que presentaremos una denuncia penal ante la Fiscalía por las declaraciones racistas de José Mourinho y que también presentaremos una denuncia ante la UEFA y la FIFA”.

Galatasaray denuncia a Mourinho por racismo
Foto: @GalatasaraySK

Jugadores como Victor Osimhen compartieron el #SayNoToRacism en sus redes sociales, mientras que Eray Yazgan, dirigente del Galatasaray, pidió que Mourinho sea castigado como corresponde por racismo: Lleva insultando al pueblo turco y a Turquía desde el día de su llegada”.

Galatasaray denuncia a Mourinho por racismo
Galatasaray acusa a Mourinho de racismo

Pero Fenerbahçe dice que sacaron de contexto lo dicho por Mourinho

Ahora bien, Mourinho fue respaldado por su equipo luego del escándalo que se originó tras sus declaraciones y la denuncia del Galatasaray. Fenerbahçe compartió su propio comunicado para defender a su entrenador, informando que también podrían presentar recursos legales de ser necesario.

Una declaración hecha por nuestro entrenador, José Mourinho, ha sido sacada de contexto deliberadamente y distorsionada de manera engañosa. Como cualquier persona razonable puede reconocer, la expresión utilizada por Mourinho tenía como único objetivo describir la reacción excesiva del personal técnico del equipo contrario ante las decisiones del árbitro. Estas declaraciones no pueden, bajo ninguna circunstancia, asociarse con el racismo. Cualquier intento de presentar esta declaración como un comentario racista es completamente malintencionado”.

¿Será que de verdad solo era una expresión inocente? ¿Neta hay que explicarle a Mourinho por qué mencionar que jugadores rivales parecían monos está mal? Deja tú que en una de esas sí, pero ¿qué hacemos con su mención a la nacionalidad del árbitro? En fin, ya veremos qué pasa.

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Fechas, boletos y partidos por día

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Lo que necesitas saber:

Alexander Zverev, subcampeón del Australian Open y número 2 del mundo, encabeza la lista de jugadores confirmados para el Abierto de Acapulco 2025

El Abierto Mexicano de Tenis que se realiza en Acapulco cada año ya dio comienzo… pero le queda mucho. Acá tenemos todos los detalles.

Abierto Mexicano de Tenis: Fechas, jugadores y boletos para lanzarte a Acapulco
Foto: Abierto Mexicano de Tenis (Facebook)

¿Cuándo es el Abierto Mexicano de Tenis 2025 en Acapulco?

Aunque, oficialmente, el Abierto Mexicano de Tenis comienza este 24 de febrero, las actividades iniciaron desde el 22 de febrero. Finalizará el 1 de marzo.

Pese a los trágicos eventos que han ensombrecido a Acapulco en las últimas fechas (especialmente el huracán John), este 2025 no estuvo en riesgo la realización del Abierto Mexicano de Tenis como pasó con Otis el año pasado.

El torneo se realizará sin problemas en las fechas ya mencionadas.

Abierto Mexicano de Tenis: Fechas, jugadores y boletos para lanzarte a Acapulco
Foto: Abierto Mexicano de Tenis (Facebook)

Los jugadores que disputarán el torneo

La lista de jugadores que disputarán el Abierto Mexicano fue dada a conocer desde hace algunas semanas.

En conferencia de prensa, se confirmó que Alexander Zverev (subcampeón del Australian Open) encabezará el grupo de tenistas que estarán en Acapulco. Además habrá en total cuatro Top 10 del mundo en el Abierto Mexicano de Tenis, y contaremos con la presencia de Rodrigo Pacheco representando a México.

Aquí la lista de jugadores confirmados:

  • Alexander Zverev
  • Taylor Fritz
  • Casper Ruud
  • Tommy Paul
  • Holger Rune
  • Ben Shelton
  • Lorenzo Musetti
  • Frances Tiafoe
  • Hubert Hurkacz
  • Sebastian Korda
  • Tomáš Macháč
  • Reilly Opelka
  • Flavio Cobolli
  • Alex Michelsen
  • Matteo Arnaldi
  • Brandon Nakashima
  • Marcos Giron
  • Jakub Mensik
  • Roberto Carballés
  • Denis Shapovalov
  • Miomir Kecmanović
  • David Goffin
  • Alexandre Müller
  • Rodrigo Pacheco
Abierto Mexicano de Tenis: Fechas, jugadores y boletos para lanzarte a Acapulco
Foto: Abierto Mexicano de Tenis (Facebook)

Alexander Zverev: Juegos del 25 de febrero Abierto Mexicano

Individual Masculino

  • Aleksandar Vukic vs Rodrigo Pacheco | 18:00 hrs
  • Holger Rune vs Roberto Carballés | 18:00 hrs
  • Davidovich Fokina vs Mattia Belluci | 18:00 hrs
  • Alexander Zverev vs Matteo Arnaldi | 19:10 hrs (aprox)
  • Benjamin Bonzi vs Brandon Nakashima | 19:10 hrs (aprox)
  • Denis Shapovalov vs Nishesh Basavareddy | 19:10 hrs (aprox)
  • Alex Michelsen vs Bu Yunchaokete | 20:20 hrs
  • Frances Tiafoe vs Alexandre Müller | 21:00 hrs

Dobles Masculino

  • Austin Krajicek / Rajeev Ram vs Tomás Machac / Jakub Mensik | 18:00 hrs
  • Evan King / Christian Harrison vs Rinky Hijikata / Ben Shelton | 19:10 hrs
  • Mattia Bellucci / Flavio Cobolli vs Fabien Reboul / Sadio Doumbia | 20:20 hrs
  • Horacio Zeballos / Jackson Withrow vs Santiago González / Lucas Miedler | 20:20 hrs

¿Cómo conseguir boletos para el Abierto Mexicano de Tenis 2025 en Acapulco?

Ahora que conoces las fechas y los jugadores participantes, entendemos que quieras comprar tus boletos para ir al Abierto de Acapulco ahora mismo. Bueno, puedes hacerlo, nada más tienes que entrar en este enlace.

Encontrarás boletos individuales y paquetes para disfrutar ya sea de la semana completa, del inicio del fin de semana o de toda la serie que se jugará en fin de semana. Los precios van desde mil hasta los 30 mil pesos, dependiendo de qué tipo de boleto compres y la zona que elijas.

Abierto Mexicano de Tenis: Fechas, jugadores y boletos para lanzarte a Acapulco
Foto: Abierto Mexicano de Tenis (Facebook)

Pues vámonos todos a Acapulco, ¿no?

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‘El Mayo’ Zambada se declararía culpable para evitar pena de muerte

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Lo que necesitas saber:

Hace un mes, se dio a conocer que Mayo Zambada buscaba acuerdo para evitar irse a juicio. Ahora, esto….

El exlíder del Cártel de Sinaloa, Ismael El Mayo Zambada, parece que va por el  “plan b”, en caso de que lo de su repatriación no se arme: declararse culpable de los cargos que se le imputan en Estados Unidos. Lo que sea para evitar la pena de muerte.

Mayo Zambada busca acuerdo para evitar juicio
Ismael “El Mayo” Zambada / Foto: Cuartoscuro

Está dispuesto a aceptar la responsabilidad de un cargo en su contra

Lo anterior lo reveló el propio abogado del Mayo Zambada, Frank Pérez, a Reuters. Según la defensa del excapo, éste está dispuesto a buscar un acuerdo con los fiscales estadounidenses. Sólo si estos desisten de pedir la pena máxima en su contra.

“El señor Zambada no quiere ir a juicio y está dispuesto a aceptar la responsabilidad de un cargo que no implica la pena de muerte”, señaló Pérez en la breve declaración para la agencia de noticias.

El juicio contra Ismael El Mayo Zambada.
Foto: REUTERS/Jane Rosenberg // El juicio contra Ismael El Mayo Zambada.

Reuters recuerda que durante el tiempo que ha estado a disposición de la justicia de Estados Unidos, El Mayo Zambada ha insistido en su inocencia. Además, su principal alegato es la ilegalidad de su detención… así que esto de declararse culpable le da un giro a su estrategia de defensa.

Mayo pidió repatriación a México… igual, para evitar pena de muerte

El Mayo Zambada es acusado en Estados Unidos de 17 cargos; entre ellos, tráfico de drogas, lavado de dinero, posesión de armas, etcétera. 

Una nueva del Mayo que, apenas la semana pasada, hizo llegar a las autoridades consulares una carta en la que exigió su repatriación a México… igual, para evitar la pena de muerte en Estados Unidos y, en su lugar, ser procesado en su país.

En su carta, El Mayo advierte que su no repatriación abriría una ventana para que lo que le pasó a él, se aplique a otros personajes de México (claro, si son buscados por la justicia estadounidense): ser secuestrados y presentados ilegalmente ante las autoridades gringas.

La presidenta Claudia Sheinbaum reconoció que tiene conocimiento de la carta del Mayo y dijo que analizará su petición. No por el personaje que es, sino por los hechos que denuncia. 

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