Tecnologia
Transformación digital, automatización e IA, algunos desafíos de minoristas en esta Navidad

IBM presentó una encuesta de consumidores globales la cual revela que las personas se sienten con mayor ánimo para celebrar la temporada navideña este 2021.
El ejercicio fue aplicado a más de 13 mil adultos en Brasil, Canadá, Francia, Alemania, India, México, España, Reino Unido y Estados Unidos.
Por ejemplo, es previsible un mayor presupuesto familiar destinado a viajes y actividades locales; en contraste algunas de las preocupaciones generadas por la pandemia de COVID-19 siguen latentes e incluso obstaculizan el regreso de compras de forma tradicional.
EL DESAFÍO DE LAS MARCAS Y MINORISTAS
“De alguna manera, los desafíos que enfrentan las marcas y los minoristas en 2021 son más complejos que los que atravesaron cuando comenzó la pandemia. Los clientes se han vuelto más “tecnológicos”, investigando más con cada compra y enfatizando más la experiencia. Con la continua evolución de ese comportamiento y el “landscape” de los competidores, aquellos con mejor adaptabilidad y mayor poder de innovación tendrán más posibilidades de prevalecer”, explicó Carlos Capps, líder de las industrias de Retail, Consumo, Salud y Agricultura de IBM Consulting para América Latina.
“El éxito ahora depende de una mentalidad de transformación digital continua y utilizar la automatización, la inteligencia artificial, blockchain y las tecnologías de nube híbrida en favor de la experiencia del consumidor”, agregó.
En el caso de México estos son algunos de los puntos que destaca la encuesta:
Momento de compras para la temporada de fiestas
El 88% de los consumidores en México que realizarán compras durante la temporada de este año.
Compras online a la cabeza
En México, la opción de comprar online ha aumentado con respecto a 2020, este año el 38% de los adultos encuestados dijo que utilizará este método y el 35% dice que planea comprar productos en una tienda física.
Viajes y experiencias en aumento
En México aumentando a 8.1% este año comparado con el 5.8% en 2020 y los hallazgos sugieren un impulso para las salidas y actividades locales como salir a cenar o tener experiencias, visite un museo, por ejemplo.
Los consumidores aún se preocupan por la sostenibilidad
La sostenibilidad es una parte clave de las decisiones de los usuarios al comprar, organizar un evento, viajar, seleccionar un medio de transporte y elegir una marca, y planean tomar acciones para reducir su impacto ambiental. Muchos sugieren que comprarán en tiendas de cercanía, adquirirán más productos fabricados localmente y evitarán los plásticos de un solo uso.
El aumento en el número de personas vacunadas ha generado menores restricciones, sin embargo, muchas personas contemplan como prioridad la seguridad al momento de socializar, comprar físicamente e incluso viajar.
La mayoría de los encuestados a nivel mundial tomarán decisiones desde un lugar de precaución o seguro.
Para consultar íntegramente el estudio, pueden dar clic aquí.
Con información de IBM
La entrada Transformación digital, automatización e IA, algunos desafíos de minoristas en esta Navidad aparece primero en López-Dóriga Digital.
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A más uso de redes sociales mayor aislamiento, constata un estudio con jóvenes
El uso abusivo de las redes sociales está provocando una “epidemia de soledad” en los jóvenes estadounidenses, según ha podido constatar un estudio, que muestra cómo a más uso de estas plataformas, más propensos son los usuarios a sentirse solos, aislados y aumentar su riesgo de caer en una depresión.
La revista Journal of American College Health presentó este lunes 16 de febrero de 2026 las conclusiones de una investigación basada en el análisis de encuestas realizadas a 64 mil 988 jóvenes de entre 18 y 24 años de más de 120 universidades estadounidenses.
Los investigadores, de las universidades norteamericanas de Cincinnati e Indiana, preguntaron a los estudiantes cuántas horas dedican a las redes sociales en una semana normal, al tiempo que investigaron el sentimiento de soledad preguntándoles con qué frecuencia se sentían excluidos, carecían de compañía o se consideraban aislados.
El uso abusivo de las redes e internet se determinó en más 16 horas semanales, teniendo en cuenta la consideración que ya se había hecho en estudios previos.
Los más propensos a sentir soledad
El análisis de los resultados indica que a más uso de las redes, más solos confesaban sentirse los jóvenes. Así, quienes usan las redes al menos 30 horas a la semana, son un 38 por ciento más propensos a declarar soledad frente a quienes las utilizan menos de 16 horas semanales.
Entre 26 y 30 horas a la semana se asocian con un 34 por ciento más de riesgo de padecer soledad; entre 21 y 25 horas con un 23% más; entre 16 y 20 horas con un 19 % más; y al menos 16 horas semanales con un 13 por ciento más respecto a quienes no llegan a ese umbral de uso.
De los 64 mil 988 jóvenes encuestados, el 54 por ciento decía sentir soledad, lo que coincide con otras investigaciones recientes realizadas en Estados Unidos.
Las estudiantes mujeres y de raza negra son las que afirman sentir más aislamiento y exclusión.
Curiosamente, los estudiantes que cursan sus carreras de forma híbrida (mitad presencial y mitad conectados) dicen sentirse menos solos, lo que los autores achacan al hecho de que tienen más tiempo para ver a sus antiguos amigos.
Además, quienes viven en un campus son menos propensos a sentirse solos que los que están en casa, lo que los investigadores achacan a la posibilidad de tener más contacto social en persona, a través de la convivencia, de la asistencia a reuniones y/o fiestas.
Establecer límites
Sabemos que las personas que se sienten solas son más propensas a sufrir depresión, y tienen más riesgo de morir prematuramente”, señala una de las autoras, Madelyn Hill, actualmente en la Universidad de Ohio.
“Estos resultados subrayan lo extendida que está la soledad entre los estudiantes universitarios y ponen de relieve que el uso excesivo de las redes sociales puede estar sustituyendo las interacciones personales significativas que protegen su salud mental”, señala otra de las autoras, Ashley Merianos, de la Universidad de Cincinnati, en un comunicado.
“Una estrategia clave de salud pública para combatir esta epidemia de soledad es fortalecer las conexiones sociales y ayudar a los estudiantes a construir relaciones de apoyo con sus compañeros más allá de internet”, apunta Merianos.
Los autores consideran que los jóvenes deberían recibir más información sobre los potenciales efectos nocivos del uso de las redes sociales, y las instituciones educativas deberían animarles a establecer límites de tiempo para su uso.
Con información de EFE
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A más uso de redes sociales mayor aislamiento, constata un estudio con jóvenes
El uso abusivo de las redes sociales está provocando una “epidemia de soledad” en los jóvenes estadounidenses, según ha podido constatar un estudio, que muestra cómo a más uso de estas plataformas, más propensos son los usuarios a sentirse solos, aislados y aumentar su riesgo de caer en una depresión.
La revista Journal of American College Health presentó este lunes 16 de febrero de 2026 las conclusiones de una investigación basada en el análisis de encuestas realizadas a 64 mil 988 jóvenes de entre 18 y 24 años de más de 120 universidades estadounidenses.
Los investigadores, de las universidades norteamericanas de Cincinnati e Indiana, preguntaron a los estudiantes cuántas horas dedican a las redes sociales en una semana normal, al tiempo que investigaron el sentimiento de soledad preguntándoles con qué frecuencia se sentían excluidos, carecían de compañía o se consideraban aislados.
El uso abusivo de las redes e internet se determinó en más 16 horas semanales, teniendo en cuenta la consideración que ya se había hecho en estudios previos.
Los más propensos a sentir soledad
El análisis de los resultados indica que a más uso de las redes, más solos confesaban sentirse los jóvenes. Así, quienes usan las redes al menos 30 horas a la semana, son un 38 por ciento más propensos a declarar soledad frente a quienes las utilizan menos de 16 horas semanales.
Entre 26 y 30 horas a la semana se asocian con un 34 por ciento más de riesgo de padecer soledad; entre 21 y 25 horas con un 23% más; entre 16 y 20 horas con un 19 % más; y al menos 16 horas semanales con un 13 por ciento más respecto a quienes no llegan a ese umbral de uso.
De los 64 mil 988 jóvenes encuestados, el 54 por ciento decía sentir soledad, lo que coincide con otras investigaciones recientes realizadas en Estados Unidos.
Las estudiantes mujeres y de raza negra son las que afirman sentir más aislamiento y exclusión.
Curiosamente, los estudiantes que cursan sus carreras de forma híbrida (mitad presencial y mitad conectados) dicen sentirse menos solos, lo que los autores achacan al hecho de que tienen más tiempo para ver a sus antiguos amigos.
Además, quienes viven en un campus son menos propensos a sentirse solos que los que están en casa, lo que los investigadores achacan a la posibilidad de tener más contacto social en persona, a través de la convivencia, de la asistencia a reuniones y/o fiestas.
Establecer límites
Sabemos que las personas que se sienten solas son más propensas a sufrir depresión, y tienen más riesgo de morir prematuramente”, señala una de las autoras, Madelyn Hill, actualmente en la Universidad de Ohio.
“Estos resultados subrayan lo extendida que está la soledad entre los estudiantes universitarios y ponen de relieve que el uso excesivo de las redes sociales puede estar sustituyendo las interacciones personales significativas que protegen su salud mental”, señala otra de las autoras, Ashley Merianos, de la Universidad de Cincinnati, en un comunicado.
“Una estrategia clave de salud pública para combatir esta epidemia de soledad es fortalecer las conexiones sociales y ayudar a los estudiantes a construir relaciones de apoyo con sus compañeros más allá de internet”, apunta Merianos.
Los autores consideran que los jóvenes deberían recibir más información sobre los potenciales efectos nocivos del uso de las redes sociales, y las instituciones educativas deberían animarles a establecer límites de tiempo para su uso.
Con información de EFE
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Red social X sufre una caída en diversos países
La red social X tuvo una caída en diversos países, incluidos Estados Unidos, España y Colombia, por causas todavía desconocidas.
Los usuarios de la red social comunicaron a la página Downdetector problemas con el servicio tanto en la aplicación móvil como en su versión web, según los reportes remitidos al sitio.
Al acceder a la red social e intentar recargar la página, X asegura que “los ‘posts’ no se están cargando en este momento” y pide intentarlo de nuevo, aunque no funciona.
A las 14.52 horas, Downdetector destaca casi cuatro mil informes de usuarios españoles que han reportado problemas en el servicio, mientras que, en el caso de clientes estadounidenses, esa cifra asciende a más de 40.000.
Por el momento, la red social X no ha realizado comentarios respecto a eventuales problemas técnicos en su herramienta y se desconoce cuando se recuperará la normalidad del servicio.
Con información de EFE
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