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Así es como Alexa protege tu privacidad

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Echo Dot

La transparencia de tus datos es una prioridad para Amazon, y es por eso que trabaja constantemente para diseñar dispositivos y servicios con múltiples capas de privacidad y seguridad, incluidos Alexa y Echo. 

En el marco de la celebración del Día Internacional de la Protección de Datos Personales, te compartimos algunas de las respuestas a las dudas más frecuentes sobre Alexa y la privacidad. 

¿Alexa escucha todo lo que digo? 

Alexa solo activa su función de escucha al reconocer la palabra de activación, que por defecto es “Alexa”, pero el usuario puede cambiarla por “Echo”, “Amazon” o lo que prefiera. Los dispositivos Echo usan una tecnología incorporada llamada “detección de palabras de activación”, que combina el audio hablado con los patrones acústicos de la palabra de activación. Para resumirlo, los dispositivos Echo están diseñados de forma predeterminada para detectar solo la palabra de activación elegida, ignorando cualquier otro sonido. Una vez identificada esta palabra, Alexa comenzará a transmitir tu petición a la nube segura de Amazon. 

Es importante saber que siempre podrás saber cuándo Alexa está escuchando tu solicitud, ya que aparecerá un aro de luz de color azul en tu dispositivo Echo y se escuchará un tono de audio opcional, mientras que en la app de Alexa y los dispositivos Echo Show, aparecerá una barra indicadora de color azul en la parte inferior de la pantalla.  

Si en algún momento deseas apagar el micrófono de tu dispositivo Echo, lo puedes hacer de manera manual presionando el botón de apagado del micrófono, lo que provocará que aparezca una luz roja en el dispositivo, o línea roja en el caso de los dispositivos con pantalla, que te informará que el micrófono está deshabilitado y no puede detectar el audio. 

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¿Cómo puedo saber lo que Alexa escuchó? 

Cuando hablas con Alexa, tu solicitud se envía a la nube segura de Amazon para que Alexa te pueda responder. Así que, si eres de aquellos que les da curiosidad consultar su historial de voz y saber exactamente qué es lo que Alexa escuchó, es muy fácil hacerlo: 

·       Desde tu dispositivo móvil, abre tu app de Alexa y ve a “Configuración” 

·       Da clic en la opción de “Privacidad de Alexa” 

·       Después elige “Revisar historial de voz” 

Ahí podrás reproducir el audio real grabado, o revisar y administrar tus grabaciones de voz ordenándolas por fecha, dispositivo o perfil. Incluso puedes elegir eliminar todos los audios a la vez o alguno en específico. También puedes configurar que se borren automáticamente después de 3 o 18 meses de manera constante, o que no se guarden en absoluto. 

Adicionalmente, para un mayor control sobre tus datos, también puedes administrar los permisos a los que algunas skills de Alexa piden acceso en la opción de “Privacidad de Alexa”. 

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Echo Show 8.

¿Cómo protege mis datos Alexa? 

Amazon diseña todos sus dispositivos y servicios con la privacidad en mente, pero además dedica recursos de manera constante para probar y mantener la seguridad de los mismos. Así que, para empezar, todos los datos transmitidos entre un dispositivo habilitado con Alexa y la nube están encriptados. 

Por otra parte, los dispositivos reciben regularmente actualizaciones automáticas de seguridad con las últimas protecciones. Para ello, se realizan constantemente revisiones de seguridad y privacidad de las aplicaciones, así como el escaneo automatizado para evaluar el software e identificar rápidamente amenazas y vulnerabilidades y poder implementar las actualizaciones correspondientes.   

¿Cómo usa Alexa mis datos? 

Tus interacciones con Alexa se usan únicamente para entrenar los sistemas de reconocimiento de voz y de entendimiento natural del lenguaje, mediante aprendizaje automático. Es decir que ayudan a Alexa a adaptarse a tu voz y a tus preferencias para que tu experiencia sea más precisa y personalizada. Así al reconocer tu voz puede ofrecerte respuestas específicamente para ti, las cuales pueden ser totalmente diferentes a las de otros miembros de tu hogar que usan Alexa. 

Además, tus respuestas pueden ayudar a otros clientes, ya que permiten a Alexa entender mejor a personas con todo tipo de patrones del habla, acentos y dialectos; y por ende crear una experiencia para todos más personalizada e inclusiva. 

Alexa quiere que tengas el control total de tus datos, por lo que, si prefieres que tus solicitudes no se usen para este propósito, es fácil darse de baja a través de la Configuración de privacidad de Alexa, ya sea en la app o en tu cuenta de Amazon. 

Con información de Amazon

La entrada Así es como Alexa protege tu privacidad aparece primero en López-Dóriga Digital.

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Tecnologia

Instagram y Facebook vuelven a la normalidad tras fallas; ¿qué hay de WhatsApp?

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Las redes sociales de Meta, Instagram y Facebook, volvieron poco a poco a la normalidad después de experimentar este viernes fallos en diversos países, entre ellos México, Estados Unidos, Canadá, Gran Bretaña, Brasil, Argentina o España.

Los usuarios reportaron incidentes sobre todo vinculados al inicio de sesión, según recoge Downdetector, servicio que a través de su web sigue el rastro mundial digital.

El origen del problema, que sumó miles de quejas elevadas por usuarios de diversos países, no se conoce aún, pero los inconvenientes parecen haber remitido, según los informes recogidos en el citado portal.

Andy Stone, portavoz de Meta, después de haber comunicado que desde la compañía se estaba trabajando en la solución de los fallos, escribió en la red social X: “Estamos volviendo, aunque puede que lleve un poco de tiempo que todo vuelva completamente a la normalidad”.

Los picos más altos de incidencias se produjeron en Estados Unidos, donde los reportes para Facebook se elevaron a unas 114 mil quejas, mientras que para Instagram fueron 10 mil informes y para Facebook Messenger unos 16 mil.

WhatsApp también registró algunos incidentes a nivel mundial, pero las comunicaciones de los usuarios fueron reducidas, según la monitorización de Downdetector.

En México, las principales quejas fueron sobre la versión web.

Con información de EFE



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Tecnologia

Fallan WhatsApp, Facebook e Instagram a nivel mundial hoy 12 de junio

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Este viernes 12 de junio se registró una falla a nivel global de WhatsApp, Facebook e Instagram, todas ellas aplicaciones de Meta.

Desde las 7:00 h (tiempo del centro de México) se reportaron problemas con la versión web de WhatsApp.

En el caso de Facebook, usuarios señalaron que los “sacó de su cuenta”.

El sitio Downdetector arrojó que entre los problemas más recurrentes se encontraba el inicio de sesión en la app.

Y en el caso de Instagram el principal problema señalado es una falla en la conexión al servidor desde la aplicación móvil.

Hasta el momento, Meta no se ha pronunciado sobre la falla.

Con información de López-Dóriga Digital



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Tecnologia

Realizan en Yucatán la primera cirugía robótica

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En un hecho sin precedentes para la medicina pública del sureste mexicano, Yucatán concretó la primera cirugía robótica de su historia dentro del sistema público de salud. El hito médico se llevó a cabo en las instalaciones del Nuevo Hospital General “Dr. Agustín O’Horán”, marcando el inicio de una nueva era tecnológica orientada a ofrecer servicios de alta especialidad a la población abierta.

La histórica intervención consistió en una operación de vesícula biliar realizada a una paciente de 45 años diagnosticada con litiasis vesicular. Mediante el uso de tecnología robótica de última generación, los especialistas lograron un procedimiento quirúrgico de alta precisión, minimizando los riesgos tradicionales y garantizando una recuperación significativamente más rápida para la beneficiaria.

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El gobernador del estado, Joaquín Díaz Mena, acompañado por el director general del IMSS-Bienestar, Alejandro Svarch Pérez, encabezó el acto de presentación de esta innovación. Durante el evento, el mandatario estatal destacó que este logro es fruto de la coordinación con el Gobierno Federal y agradeció el respaldo de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo para consolidar el modelo de salud en la entidad.

“El modelo IMSS-Bienestar privilegia el acceso de la gente que menos tiene a tecnologías de vanguardia; esto es apenas el comienzo”, afirmó Díaz Mena. El gobernador enfatizó que cada paciente recuperado demuestra que la transformación está llegando a los sectores más vulnerables, impactando directamente en la calidad de vida y la salud de las familias yucatecas.

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Por su parte, Alejandro Svarch Pérez señaló que la incorporación de estas herramientas médicas representa un acto de equidad social, ya que democratiza el acceso a tecnología que antes solo estaba disponible en el sector privado. Asimismo, apuntó que este avance impulsará la formación de nuevos especialistas bajo los principios de gratuidad y excelencia médica.

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En sintonía, la directora del nosocomio, María Teresa Zapata Villalobos, calificó la jornada como un día histórico y detalló los beneficios clínicos del equipamiento. La funcionaria explicó que, al tratarse de procedimientos menos invasivos, se reduce drásticamente la estancia hospitalaria de los pacientes, optimizando los recursos del hospital y liberando camas con mayor prontitud.

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Tras el acto oficial, las autoridades realizaron un recorrido de supervisión por el hospital para evaluar los trabajos de reparación en las zonas afectadas por las recientes lluvias, labores ejecutadas por la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA). En el evento también estuvieron presentes el secretario de Salud estatal, Miguel Alberto Alcocer Gamboa, y el coordinador local del IMSS-Bienestar, Juan Carlos Arana Reyes.



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