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Día del Internauta: La primera página web de la historia

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¿Sabías que el 23 de agosto se celebra el Día del Internauta? Así es. Hoy está tan normalizado navegar por la red en cualquier momento y en cualquier lugar, que resulta difícil imaginar que antes las computadoras se usaban más como procesadores de texto o calculadoras que para buscar información o divertirse.

Hace tres décadas nuestros papás y abuelos usaban el correo postal, fax y telegrama. Si querías jugar videojuegos ibas a las maquinitas de la esquina (a menos que tuvieras la suerte de tener un amigo con Atari), y las películas eran para verse en el cine, la televisión abierta o en la videocasetera. La movilidad de la navegación era un servicio incipiente, ya que los teléfonos celulares funcionaban principalmente como servicio de voz.

Todo cambió cuando el ingeniero británico Tim Berners-Lee lanzó en agosto de 1991, hace 31 años, el primer servidor web de la historia bajo las siglas de World Wide Web (WWW). Si bien desde 1989 Berners ya había creado el protocolo de transferencias de hipertextos no existía una manera de acceder a este contenido como tal. Fue justo con este servidor que el mundo cambiaría para dar lugar a un nuevo término: el internauta.

Mucho ha cambiado la navegación por la red hoy en día. Para empezar, la velocidad. Los que vivieron el inicio de Internet pueden testificar el infierno que era conectarse y los minutos que podían pasar para que se desplazara una página. No te quiero decir lo que había que esperar si querías ver fotos o un video. ¿Descargar música? Olvídalo.

El diseño de las páginas era poco amigable. Las empresas proveedoras de servicios o productos tenían un pobre soporte y atención para los usuarios. En esos ayeres nadie vislumbraba lo importante que era tener conversaciones con el internauta aunque, hay que reconocer, en ese momento era lógico que nadie lo viera como una necesidad, debido a las pocas páginas web que existían. En el año 2000 había menos de 50 millones; en 2010, sumaron 200 millones y, en 2021, se calculan en 1,880 millones, según datos de Statista.

Es tal la exposición de las personas a Internet (algunas estadísticas refieren que se pasó de 6 horas 09 minutos de navegación en 2013, a casi 7 horas en 2020) que es natural que sus necesidades de interrelación con las páginas que visitan hayan cambiado.

Y aunque uno puede considerar que la experiencia del internauta hoy vive una estabilidad porque cumple las necesidades de los usuarios, esto no es así. Según datos del reporte CX Trends 2022 de Zendesk,el 54%de los encuestados siente que el servicio de atención al cliente es en lo último en lo que piensa la mayoría de las empresas en las que compran.

Y lo anterior es algo que las organizaciones deben cambiar si quieren ser exitosas y garantizar su permanencia en el mercado. Es indispensable que reconozcan que las expectativas de los clientes han evolucionado y ahora quieren ser tratados como seres humanos y no como un simple signo de dólares.

¿Y esto cómo se logra? Con páginas web que tengan contenidos útiles y que ofrezcan al cliente la mejor de las experiencias a la hora de la navegación. Por ejemplo, mediante diseños atractivos y responsivos (es decir, que se adapten a cualquier dispositivo en el que sean consultadas); que sus páginas les permitan acceder de forma sencilla a sus canales de e-commerce y sean fáciles de usar; con contenidos constantemente actualizados; carrito de compras visibles y con varios canales de atención al usuario (desde redes sociales, whatsapp, chat bots, e-mail o SMS disponibles). En pocas palabras, tienen que empoderar al Internauta.

Por eso, en este Día Mundial del Internauta, hay que agradecer la evolución en la navegación donde las personas han pasado de ser objetos pasivos y sin posibilidad de ser escuchados, a contar con todas las herramientas que ofrece la Inteligencia Artificial, como es el caso de la omnicanalidad. Es decir que independientemente del canal que elija el cliente, todos contienen los mismos datos y permiten un intercambio de información más eficiente.

Y si se piensa que la evolución digital en relación con el servicio de atención al cliente ha llegado a una fase evolutiva madura, y que solo es cosa de que las compañías adopten las herramientas tecnológicas para mejorar sus ventas y el seguimiento de sus consumidores, déjeme decirle que todavía se tiene mucho margen de maniobra.

Hoy se vive la evolución de la Web 3.0 a la Web 4.0, donde la Inteligencia Artificial empieza a consolidarse. Estoy seguro que, cuando menos lo esperemos, una herramienta como el metaverso se integrará más en la vida de los clientes para mejorar sus experiencias de compras digitales. En pocos años, el metaverso será adoptado y normalizado en las páginas web del futuro, e impulsará que cada vez más empresas entiendan la relevancia de contar con la mejor de las atenciones para el usuario. Estoy convencido que la evolución tecnológica dejará más satisfecho a este nuevo y más exigente internauta en el que todos nos hemos convertido. Al tiempo.

Por Fernando Migrone, Vicepresidente de Marketing de Zendesk en Latinoamérica

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Alertan del riesgo para la seguridad en banca del avance en tecnologías cuánticas

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Los bancos centrales de los países del G7 advirtieron de los problemas de seguridad que puede plantear para la actividad bancaria el avance en las tecnologías cuánticas, en particular por la posibilidad de que permitan romper el cifrado de comunicaciones digitales o pagos y acceder a datos financieros.

El Banco de Francia presentó un primer informe de referencia del grupo de trabajo sobre esa cuestión que habían creado los bancos centrales del G7 en el que se subraya la necesidad de “una coordinación eficiente de los actores del sistema financiero“.

Los autores del informe explicaron que los avances que se esperan en informática cuántica podrían amenazar “ciertas hipótesis de seguridad” en las que se asientan los sistemas criptográficos que se utilizan para garantizar la seguridad de los datos financieros, las comunicaciones digitales de los bancos y los pagos.

En particular, pusieron el acento en el llamado riesgo de “ataque retroactivo” (‘harvest now, decrypt later’), que alude a que datos cifrados ahora con nuevos desarrollos de las tecnologías cuánticas podrían ser descifradas en el futuro.

Lo que, según los bancos centrales, “subraya la necesidad de tener en cuenta la confidencialidad de los datos a largo plazo”.

Las entidades emisoras reconocieron que hay incertidumbre sobre en qué plazo eso podría ocurrir, pero dadas las “potenciales implicaciones sistémicas” y lo que está en juego en términos de estabilidad financiera y de resiliencia de las infraestructuras de mercado, consideran que se justifica “un enfoque proactivo” a la hora de dar seguridad a los datos.

Sobre todo porque “en entornos fuertemente interconectados, unos niveles de preparación heterogéneos podrían en efecto crear vulnerabilidades susceptibles de afectar al conjunto”. Y de ahí de la necesidad de coordinación.

En paralelo a esos peligros, los autores del estudio reconocieron que esas mismas tecnologías cuánticas podrían crear nuevas oportunidades para el tratamiento de la información al permitir abordar problemas que ahora son difíciles para tratar con los métodos del cálculo clásico.

Los bancos centrales de los siete países más ricos (Estados Unidos, Japón, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y Canadá) crearon en 2025 un grupo de trabajo para evaluar las implicaciones económicas, financieras e institucionales de las tecnologías cuánticas.

El objetivo no es prescriptivo y por eso no se formulan recomendaciones operativas, sino que establecen un marco estructurado para comprender la situación actual, los retos, las incertidumbres y las principales cuestiones que plantean esas tecnologías.

Con información de EFE



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Superficie forestal mundial se redujo en 41 millones de hectáreas entre 2015 y 2025

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La superficie forestal mundial se redujo en más de 41 millones de hectáreas, cerca de un 1 por ciento, entre 2015 y 2025, con Sudamérica (- 4.61 %) y África (- 4.28 %) como las regiones con pérdidas más pronunciadas.

El ritmo de pérdida, 4.12 millones de hectáreas cada año, es mayor que el del periodo 2000-2015, cuando se perdieron 3.68 millones anuales, pero inferior al de 1900-2000, cuando se alcanzaron los 10,7 millones.

La reducción de la última década incluyó la pérdida de 16 millones de hectáreas de bosques primarios, aquellos sin huella evidente de la actividad humana y que son de enorme importancia para la biodiversidad, señala el Informe sobre los Objetivos Forestales Mundiales 2026, hecho público durante el Foro de Naciones Unidas sobre los Bosques que se desarrolla en Nueva York.

El estudio, que evalúa la implementación de los seis Objetivos Forestales Mundiales y de 26 metas asociadas, apunta tres mensajes clave: el progreso es evidente pero insuficiente; los bosques son fundamentales para el desarrollo sostenible; y la experiencia demuestra que es posible avanzar mediante la innovación, la inversión y la cooperación.

Los análisis realizados hablan de siete metas ya cumplidas, 17 alcanzadas parcialmente y dos claramente fuera de plazo, que son el aumento de la superficie forestal (el objetivo es un 3 %) y la erradicación de la pobreza extrema entre las personas que dependen de los bosques, apartado en el que preocupa especialmente el África subsahariana.

La agricultura es la principal fuente de la deforestación

Elaborado con los informes voluntarios presentados por 48 países (entre ellos, España) y con datos de organismos internacionales como la FAO, los avances más positivos que menciona el documento se refieren a ámbitos como los bosques protegidos, la gestión forestal sostenible y la cooperación internacional.

La superficie de bosque protegido ha crecido hasta alcanzar cerca de 20 por ciento, aunque el ritmo de expansión se redujo de una media de 10 millones de hectáreas al año en 2000-2015 a 4 millones de hectáreas en 2015-2025.

El informe identifica “retos persistentes” como la continua pérdida y degradación de los bosques, las presiones relacionadas con el clima y las deficiencias de financiación.

Se estima que la financiación mundial destinada a la gestión forestal sostenible, 84 mil millones de dólares según datos de 2023, “sigue estando muy por debajo del nivel necesario de 300 mil millones de dólares anuales para 2030”.

Alrededor del 90 por ciento de la financiación actual procede de fondos públicos nacionales y menos del 4 % de ayudas al desarrollo. La participación del sector privado es limitada, subraya el documento.

Recomendaciones

La Secretaría del Foro de Naciones Unidas sobre los Bosques propone entre las áreas prioritarias de acción detener la deforestación y revertir la pérdida de bosques, favorecer el acceso a los mercados y a la capacitación técnica de las personas que dependen del bosque para vivir, cerrar el déficit de financiación para la gestión forestal sostenible, fortalecer la gobernanza forestal y mejorar las alianzas intersectoriales.

También recomienda reforzar la lucha contra la tala ilegal y el comercio asociado.

El informe recoge distintos ejemplos de buenas prácticas, como el aumento de la superficie forestal sujeta a planes de gestión sostenible a largo plazo en Brasil, lo que ha permitido producir más de 2.15 millones de metros cúbicos de madera con origen garantizado y trazabilidad total; o la creación en 2021 en China de sus primeros cinco parques nacionales, que suman 230 mil km2.

Los bosques cubren el 32 por ciento de la superficie terrestre, unos 4.140 millones de hectáreas. Cinco países reúnen el 54 % de esos bosques: Rusia (20 %), Brasil (12 %), Canadá (9 %), Estados Unidos (7 %) y China (5 %).

La masa boscosa del planeta almacena 172 toneladas de carbono por hectárea y alberga el 80 por ciento de las especies de anfibios, el 75 % de las de aves y el 68 por ciento de las de mamíferos, según datos de la ONU.

Con información de EFE



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Un anillo inteligente que marca el futuro de los wearables

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En un momento en el que los wearables buscan ir más allá del conteo de pasos, ŌURA está apostando por algo más ambicioso: convertir datos biométricos complejos en decisiones cotidianas de salud. Su dispositivo insignia, el Oura Ring 4, no solo mide el cuerpo, sino que busca interpretarlo en tiempo real, integrando variables como sueño, estrés, recuperación y, cada vez más, salud hormonal.

La propuesta de la compañía finlandesa, con más de una década en el mercado, se basa en una premisa clara: la mejora de la salud no ocurre a través de cambios radicales, sino mediante ajustes pequeños y sostenidos en el tiempo.

“No intentamos decirle a la gente ‘duerme más’, sino mostrar pequeños momentos del día donde pueden mejorar. No necesitas transformarte de la noche a la mañana”, explicó Alex Corindea, Senior Product Marketing Manager de Oura. “Incluso una siesta corta o una caminata pueden tener un impacto real en tu recuperación”.

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Un enfoque basado en datos continuos y personalizados

El anillo inteligente de Oura destaca por su capacidad de monitoreo constante. Diseñado para usarse prácticamente las 24 horas del día, el dispositivo recopila más de 50 métricas fisiológicas, incluyendo frecuencia cardíaca, variabilidad de la frecuencia cardíaca (HRV), temperatura corporal, niveles de oxígeno en sangre y patrones de sueño.

A diferencia de otros wearables, su formato en anillo permite una mayor adherencia de uso. “Creemos que el mejor wearable es el que realmente usas”, explicó el vocero de la marca. “La consistencia en el uso es lo que permite obtener señales a largo plazo y generar insights confiables”.

El dispositivo incorpora tecnología Smart Sensing, que ajusta dinámicamente la lectura de sensores según características individuales como la forma del dedo o el movimiento, mejorando la precisión de los datos incluso en condiciones variables.

“Buscamos ser el wearable más preciso del mercado. No solo entregamos datos, sino información en la que los usuarios pueden confiar”, añadió Alex.

En términos de diseño, el anillo está fabricado en titanio ligero con sensores empotrados, pensado para uso continuo, incluso durante el sueño. Está disponible en 12 tallas (de la 4 a la 15), una de las gamas más amplias en esta categoría, y en seis acabados: Black, Silver, Stealth, Brushed Silver, Gold y Rose Gold.

A esta oferta se suma una versión premium, el Oura Ring 4 Ceramic, que mantiene las mismas capacidades tecnológicas pero con un exterior de cerámica de zirconia. Este modelo está disponible en colores Cloud, Tide, Petal y Midnight, con una propuesta más expresiva en diseño, donde el color forma parte del material y no de un recubrimiento.

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Del estrés a la recuperación: entender cómo responde el cuerpo

Uno de los diferenciales clave de Oura es su capacidad para interpretar tanto el estrés físico como el mental. A través del análisis de métricas como la frecuencia cardíaca y la HRV, el sistema detecta patrones asociados a estados de alerta del organismo.

“El cuerpo no distingue entre estrés físico o mental. Ya sea por ejercicio o por una presentación importante, lo que vemos son señales fisiológicas similares”, dijo el Senior Product Marketing Manager.

A partir de estos datos, la plataforma propone acciones concretas orientadas a la recuperación, como pausas activas, meditación o descanso. El objetivo no es eliminar el estrés, sino equilibrarlo.

“No todo el estrés es negativo. Lo importante es cómo se compensa con recuperación”, puntualizó.

Detección temprana de enfermedad y salud preventiva

Otra de las funciones clave es Symptom Radar, que permite identificar posibles señales de enfermedad antes de que aparezcan síntomas evidentes.

“Es una alerta temprana de que algo está afectando tu cuerpo”, comentó Alex Corindea. “Te da la oportunidad de actuar antes: descansar, hidratarte o bajar la intensidad”.

El sistema se complementa con un “modo descanso”, que ajusta las métricas para priorizar la recuperación sin penalizar la actividad del usuario.

Este enfoque refuerza la visión de la compañía de posicionarse no solo como un dispositivo de seguimiento, sino como una herramienta de salud preventiva.

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La expansión hacia la salud hormonal femenina

En su evolución más reciente, Oura ha puesto el foco en una de las áreas históricamente menos atendidas por la tecnología: la salud hormonal femenina.

La compañía anunció nuevas funcionalidades enfocadas en anticonceptivos hormonales y menopausia, ampliando significativamente sus capacidades en este ámbito.

“La salud hormonal ha sido tratada como una idea de último momento tanto en la medicina como en la tecnología durante décadas”, afirmó Holly Shelton, directora de producto de Oura. “Estamos conectando el contexto hormonal con datos biométricos para dar a las mujeres visibilidad y evidencia que nunca han tenido a esta escala”.

Anticonceptivos hormonales: datos fisiológicos en contexto

La nueva funcionalidad permite adaptar las Cycle Insights a usuarias que utilizan métodos hormonales como píldoras, DIU, parches o implantes.

A través de esta herramienta, las usuarias pueden registrar su método anticonceptivo entre más de 20 opciones, observar cómo influyen las hormonas en variables como la temperatura, el sueño y la recuperación, dar seguimiento a síntomas y patrones de sangrado, y entender qué cambios son normales en su propio cuerpo.

El enfoque busca cerrar una brecha clave: conectar lo que las mujeres sienten con lo que realmente ocurre en su fisiología.

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Menopausia: de invisible a medible

Otra de las innovaciones es Menopause Insights, que introduce la Escala de Impacto de la Menopausia, un cuestionario clínico desarrollado por Oura para evaluar cómo los síntomas afectan la calidad de vida.

La herramienta analiza aspectos como sueño, estado de ánimo, cognición y funcionamiento diario, generando un panel personalizado que permite a las usuarias seguir la evolución de sus síntomas a lo largo del tiempo.

“Con demasiada frecuencia, las mujeres tienen que reconstruir sus síntomas con información fragmentada”, explicó Chris Curry. “Al combinar datos biométricos con la experiencia diaria, se crea una visión más clara tanto para las usuarias como para sus médicos”.

Hacia un sistema integral de salud personal

Estas nuevas capacidades se suman a un ecosistema más amplio que incluye seguimiento del ciclo menstrual, ventana fértil, monitoreo del embarazo y modelos de inteligencia artificial diseñados específicamente para interpretar datos de salud femenina.

El objetivo, según la compañía, es construir un compañero adaptativo que acompañe a las usuarias a lo largo de todas las etapas hormonales de su vida.

Privacidad, disponibilidad y el siguiente paso

En un entorno donde los datos de salud son cada vez más sensibles, la empresa enfatiza que la privacidad es un pilar central de su propuesta.

“No vendemos datos ni los compartimos sin consentimiento”, subrayó Corindea.

El Oura Ring 4 ya está disponible en México, tanto en tiendas físicas como en línea, con precios que comienzan desde los 7 mil 869 pesos.

Más allá del wearable

Con la integración de sensores avanzados, inteligencia artificial y un enfoque creciente en la salud hormonal, Oura está redefiniendo el papel de los dispositivos portátiles.

Lejos de limitarse a registrar datos, el anillo apunta a convertirse en una interfaz entre el cuerpo y la toma de decisiones.

“Se trata de encontrar pequeños cambios que, con el tiempo, generen un impacto real en la salud”, concluyó Corindea.



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